Новости города БезФормата.Ru
Грозный
Главные новости
 
Задать вопрос?

Чеченский омбудсмен проводит мониторинг рассмотрения обращений граждан по вопросам ЖКХ

В рамках Указа Президента Чеченской Республики  № 451от 6.12.2007г "О дополнительных мерах по обеспечению прав и свобод человека и гражданина в Чеченской Республике», в целях обеспечения защиты прав, свобод и законных интересов человека и гражданина, Уполномоченный   по правам человека в ЧР проводит  мониторинг рассмотрения обращений граждан по вопросам ЖКХ. 

Напомним,     указ   №451 Главы ЧР, в частности, предписывает   проводить мониторинг по соблюдению органами государственной власти, администрациями городов и районов и должностными лицами Чеченской Республики прав и свобод человека и гражданина, а также   регулярно освещать его результаты   в средствах массовой информации.

- В  настоящее время  в рамках указа Главы Чеченской Республики     мы проводим мониторинг     рассмотрения обращений граждан в части соблюдения их прав в сфере   жилищно-коммунального хозяйства.     Проблемы в этой  сфере достаточно остро стоят в целом во всей   России.  Тема эта     не раз становилась предметом      обсуждения на заседаниях координационных  советов    уполномоченных по правам человека федеральных округов.     Так,   по итогам   заседания  Координационного Совета  уполномоченных по правам человека в СКФО,  прошедшего  в ноябре 2016 года в г.Махачкале, были выработаны рекомендации руководителям территориальных органов    исполнительной власти и   органов    исполнительной власти субъектов СКФО. Согласно этим рекомендациям     нами    ведется  работа по предупреждению нарушений, а также по  защите   прав граждан в жилищно-коммунальной сфере, -сказал Уполномоченный по правам человека в ЧР Нурди Нухажиев.

    В   рамках программы правового просвещения    Уполномоченным по правам человека в ЧР   запланирован и   специальный цикл     обучающих   семинаров   с участием представителей  надзорных и муниципальных органов власти,      гражданских организаций и СМИ, а также исполнителей услуг.   На первом семинаре-совещании, прошедшем  в мае 2017 года,   обсуждались    коллективные обращения  жильцов многоквартирных домов и результаты их рассмотрения.

-Чаще всего   в своей деятельности мы сталкиваемся    с нарушениями прав потребителей коммунальных услуг. Нарушения  эти  в большей части связаны с   некачественным    предоставлением   услуг управляющими организациями, в частности,  с ремонтом  и содержанием     общего имущества многоквартирных домов.   Между тем управляющие организации жалуются  на долги  жильцов, которые не хотят  платить по счетам.  Взаимные претензии  исполнителей услуг и собственников  связаны  зачастую с  недобросовестным  выполнением своих обязанностей и теми, и другими. Все взаимосвязано: проблемы, с которыми обращаются к нам граждане, вытекают  именно из этих обстоятельств.  Анализ результатов рассмотрения обращений    граждан по вопросам ЖКХ  показал, что    проблемы их после обращения в соответствующие инстанции решаются или частично, или вообще не решаются.  Собственники жилья  добиваются  предоставления качественных услуг и благоприятных условий  проживания.   Часто   их обращения  к    исполнителям услуг,  надзорным и муниципальными органам ходят как по  замкнутому   кругу. Именно такие   случаи  рассматривались     на прошедшем семинаре-совещании.   Нами были направлены  соответствующие обращения руководителям надзорных и муниципальных органов с просьбой взять на контроль решение озвученных на мероприятии     проблем. Кроме того,сотрудники нашего аппарата  совместно    с представителями  мэрии Грозного, Службы государственного жилищного  надзора, Управления Роспотребнадзора по ЧР, управляющих организаций      выезжали по конкретным адресам    заявителей, чтобы на месте изучить ситуацию с соблюдением  их прав в  сфере ЖКХ  и найти пути решения проблем.  Как показывает практика такие выезды намного эффективнее в плане оперативного решения проблем граждан.   Так,   некоторые   вопросы  нам удалось решить на месте: исполнители услуг обязались   устранить допущенные ими нарушения, надзорные органы   зафиксировали  имеющиеся нарушения в сфере жилищного и санитарного   законодательства. По выявленным нарушениям будут приняты соответствующие меры. Но есть и   достаточно сложные проблемы,  пути решения которых  мы будет искать в тесном  взаимодействии с городскими властями.   Результаты мониторинга  будут доведены  нами   до Главы Чеченской Республики, -отметил Нурди Нухажиев.

В ходе выезда сотрудники аппарата    чеченского омбудсмена раздали    жильцам многоквартирных домов специально разработанные  информационные памятки.  Памятка содержит ссылки на  законы и нормативные акты,  регулирующие    предоставление жилищно-коммунальных услуг гражданам,  информацию о досудебной и судебной защите прав потребителей,    образец  составления  претензии, а также  контакты    надзорных органов  и  исполнителей коммунальных услуг.    Буклет может стать пошаговым руководством для потребителей коммунальных услуг  по защите своих прав. 

.   

    Пресс-служба Уполномоченного по правам человека в ЧР

 

www.ChechnyaTODAY.com

Сотрудники УГИБДД провели около 500 мероприятий по профилактике детского дорожно-транспортного травматизма - ИА Грозный-информОбеспечению безопасности детей на дорогах республики сегодня огромное внимание уделяется руководством республики и правоохранительными органами.
17.08.2017 ИА Грозный-информ
Обеспечению безопасности детей на дорогах республики сегодня огромное внимание уделяется руководством республики и правоохранительных органов.
17.08.2017 МВД Чеченской Республики
В Чечне проверяют пожарную безопасность прилегающих к лесным массивам территорий - МЧСМежведомственные рабочие группы в Чеченской Республике занимаются обследованием территорий, прилегающих к лесам, с целью выявления нарушений требований пожарной безопасности.
17.08.2017 МЧС
В нескольких районах Чечни выявлены факты незаконного хранения наркотиков - ИА Грозный-информПри проведении оперативно-профилактических мероприятий в рамках проводимой в регионе операции «МАК-2017» в Шелковском, Сунженском,
17.08.2017 ИА Грозный-информ
При проведении оперативно-профилактических мероприятий в рамках проводимой в регионе операции «МАК-2017» в Шелковском, Сунженском,
17.08.2017 МВД Чеченской Республики
Если требуется точность Все наверняка помнят историю, произошедшую сравнительно недавно с одним автолюбителем, которому пришло «письмо счастья» с информацией, достойной занесения в Книгу рекордов Гиннесса.
17.08.2017 МВД Чеченской Республики
Борьба с должниками продолжается - ИА ЧеченинфоФото: vizavi-nevinka.ru   Администрацией города Невинномысска, совместно со службой судебных приставов,
17.08.2017 ИА Чеченинфо
В Грозном обсудили вопросы правоприменительной практики надзорной деятельности - МЧСВ чеченской столице состоялось публичное обсуждение правоприменительной практики надзорной деятельности Главного управления МЧС России по Чеченской Республике за первое полугодие 2017 года.
16.08.2017 МЧС
Борьба с должниками продолжается - ИА ЧеченинфоФото: vizavi-nevinka.ru   Администрацией города Невинномысска, совместно со службой судебных приставов,
17.08.2017 ИА Чеченинфо
При проведении оперативно-профилактических мероприятий в рамках проводимой в регионе операции «МАК-2017» в Шелковском, Сунженском,
17.08.2017 МВД Чеченской Республики
Долги надо платить вовремя
   С января по июнь текущего года судебные приставы-исполнители структурных подразделений Управления Федеральной службы судебных приставов по Чеченской Республике взыскали с жителей республики около 20 миллионов рублей з
Столица Плюс
«Дорожный пристав» успешно работает - Столица Плюс
«Дорожный пристав» успешно работает
В Чеченской Республике успешно применяется электронная программа «Дорожный пристав».
Столица Плюс
Путин помиловал экс-директора шахты «Ульяновская», где погибли 110 человек - ИА Чечня СегодняПрезидент России Владимир Путин подписал указ о помиловании бывшего директора шахты «Ульяновская» в Кузбассе, где в 2007 году погибли 110 человек;
17.08.2017 ИА Чечня Сегодня
Двум жителям деревни Пальмино в Свердловской области, чьи собаки загрызли семилетнюю соседку, предъявлено окончательное обвинение по статье «причинение смерти по неосторожности».
17.08.2017 ИА Чеченинфо
Управление МВД по Тюменской области проверяет обстоятельства гибели начальника следственного отдела городского ОП №6, майора юстиции Алексея Ковкова.
17.08.2017 ИА Чеченинфо
Куда обратиться ребенку в сложной ситуации?
Почти семь лет назад по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации был открыт единый общероссийский номер детского телефона доверия – 8-800-2000-122.
Столица Плюс
Форум "Машук-2017" посетил известный актер театра и кино Александр Носик - ИА Чечня СегодняНа поляну Северо-Кавказского молодежного форума «Машук-2017» приехал известный актер театра и кино, телеведущий Александр Носик.
17.08.2017 ИА Чечня Сегодня
Сегодня на базе Лингвистической школы начал свою работу I Форум молодых педагогов Чеченской Республики под названием «Проблемы и перспективы молодежи в сфере образования».
17.08.2017 ИА Грозный-информ
Памятная дата военной истории России. 15 августа. Армия Суворова разгромила французов в битва при Нови - Столица Плюс
Памятная дата военной истории России. 15 августа. Армия Суворова разгромила французов в битва при Нови
В этот день в 1799 году армия Суворова разгромила французов в битва при Нови.
Столица Плюс
Памятная дата военной истории России. 12 августа. Армия под командованием Салтыкова разгромило прусские войска в битва при Кунерсдорфе - Столица Плюс
Памятная дата военной истории России. 12 августа. Армия под командованием Салтыкова разгромило прусские войска в битва при Кунерсдорфе
В этот день  в 1759 году армия под командованием Салтыкова разгромило прусские войска в битва при Кунерсдорфе, ставшей венцом русских побед в Семилетней войне.
Столица Плюс
Мой Петербург... - Столица Плюс
Мой Петербург...
В г.Грозном появилась Санкт-Петербургская улица. Церемонию ее открытия посетил губернатор Санкт-Петербурга Георгий Полтавченко, который подписал с чеченскими властями соглашения о сотрудничестве в торгово-экономической,
Столица Плюс
В Чечне чествовали призеров всероссийских соревнований - МЧСВ Грозном прошло чествование членов команды Главного управления МЧС России по Чеченской Республике, занявших призовые места на всероссийских и северокавказских соревнованиях по пожарно-прикладному спорту.
17.08.2017 МЧС
В Чечне началась проверка спортивных объектов  - ИА Чечня СегодняВ мэрии г. Грозного прошло совещание, посвящённое вопросам улучшения материально-технической базы спортивных организаций  и популяризации спорта в регионе.
17.08.2017 ИА Чечня Сегодня
Полузащитник грозненского «Ахмата» Магомед Митришев попал в расширенный состав сборной России для участия в контрольной игре с московским «Динамо».
16.08.2017 Главa и Правительство
В Чечне проверяют пожарную безопасность прилегающих к лесным массивам территорий - МЧСМежведомственные рабочие группы в Чеченской Республике занимаются обследованием территорий, прилегающих к лесам, с целью выявления нарушений требований пожарной безопасности.
17.08.2017 МЧС
В Чечне чествовали призеров всероссийских соревнований - МЧСВ Грозном прошло чествование членов команды Главного управления МЧС России по Чеченской Республике, занявших призовые места на всероссийских и северокавказских соревнованиях по пожарно-прикладному спорту.
17.08.2017 МЧС
В Чечне началась проверка спортивных объектов  - ИА Чечня СегодняВ мэрии г. Грозного прошло совещание, посвящённое вопросам улучшения материально-технической базы спортивных организаций  и популяризации спорта в регионе.
17.08.2017 ИА Чечня Сегодня
В рамках исполнения поручений Главы ЧР Р.А. Кадырова в министерстве ЧР по физической культуре и спорту прошло совещание по вопросам активизации деятельности спортивных федераций и тесного взаимодействия с органами власти.
17.08.2017 ИА Чечня Сегодня
На федеральных трассах «Кавказ» и Астрахань-Махачкала в Дагестане и Чеченской Республике выполнены работы по обустройству автомобильных дорог.
17.08.2017 ИА Чечня Сегодня