Новости города БезФормата.Ru
Грозный
Главные новости
 
Задать вопрос?

Чеченский омбудсмен проводит мониторинг рассмотрения обращений граждан по вопросам ЖКХ

В рамках Указа Президента Чеченской Республики  № 451от 6.12.2007г "О дополнительных мерах по обеспечению прав и свобод человека и гражданина в Чеченской Республике», в целях обеспечения защиты прав, свобод и законных интересов человека и гражданина, Уполномоченный   по правам человека в ЧР проводит  мониторинг рассмотрения обращений граждан по вопросам ЖКХ. 

Напомним,     указ   №451 Главы ЧР, в частности, предписывает   проводить мониторинг по соблюдению органами государственной власти, администрациями городов и районов и должностными лицами Чеченской Республики прав и свобод человека и гражданина, а также   регулярно освещать его результаты   в средствах массовой информации.

- В  настоящее время  в рамках указа Главы Чеченской Республики     мы проводим мониторинг     рассмотрения обращений граждан в части соблюдения их прав в сфере   жилищно-коммунального хозяйства.     Проблемы в этой  сфере достаточно остро стоят в целом во всей   России.  Тема эта     не раз становилась предметом      обсуждения на заседаниях координационных  советов    уполномоченных по правам человека федеральных округов.     Так,   по итогам   заседания  Координационного Совета  уполномоченных по правам человека в СКФО,  прошедшего  в ноябре 2016 года в г.Махачкале, были выработаны рекомендации руководителям территориальных органов    исполнительной власти и   органов    исполнительной власти субъектов СКФО. Согласно этим рекомендациям     нами    ведется  работа по предупреждению нарушений, а также по  защите   прав граждан в жилищно-коммунальной сфере, -сказал Уполномоченный по правам человека в ЧР Нурди Нухажиев.

    В   рамках программы правового просвещения    Уполномоченным по правам человека в ЧР   запланирован и   специальный цикл     обучающих   семинаров   с участием представителей  надзорных и муниципальных органов власти,      гражданских организаций и СМИ, а также исполнителей услуг.   На первом семинаре-совещании, прошедшем  в мае 2017 года,   обсуждались    коллективные обращения  жильцов многоквартирных домов и результаты их рассмотрения.

-Чаще всего   в своей деятельности мы сталкиваемся    с нарушениями прав потребителей коммунальных услуг. Нарушения  эти  в большей части связаны с   некачественным    предоставлением   услуг управляющими организациями, в частности,  с ремонтом  и содержанием     общего имущества многоквартирных домов.   Между тем управляющие организации жалуются  на долги  жильцов, которые не хотят  платить по счетам.  Взаимные претензии  исполнителей услуг и собственников  связаны  зачастую с  недобросовестным  выполнением своих обязанностей и теми, и другими. Все взаимосвязано: проблемы, с которыми обращаются к нам граждане, вытекают  именно из этих обстоятельств.  Анализ результатов рассмотрения обращений    граждан по вопросам ЖКХ  показал, что    проблемы их после обращения в соответствующие инстанции решаются или частично, или вообще не решаются.  Собственники жилья  добиваются  предоставления качественных услуг и благоприятных условий  проживания.   Часто   их обращения  к    исполнителям услуг,  надзорным и муниципальными органам ходят как по  замкнутому   кругу. Именно такие   случаи  рассматривались     на прошедшем семинаре-совещании.   Нами были направлены  соответствующие обращения руководителям надзорных и муниципальных органов с просьбой взять на контроль решение озвученных на мероприятии     проблем. Кроме того,сотрудники нашего аппарата  совместно    с представителями  мэрии Грозного, Службы государственного жилищного  надзора, Управления Роспотребнадзора по ЧР, управляющих организаций      выезжали по конкретным адресам    заявителей, чтобы на месте изучить ситуацию с соблюдением  их прав в  сфере ЖКХ  и найти пути решения проблем.  Как показывает практика такие выезды намного эффективнее в плане оперативного решения проблем граждан.   Так,   некоторые   вопросы  нам удалось решить на месте: исполнители услуг обязались   устранить допущенные ими нарушения, надзорные органы   зафиксировали  имеющиеся нарушения в сфере жилищного и санитарного   законодательства. По выявленным нарушениям будут приняты соответствующие меры. Но есть и   достаточно сложные проблемы,  пути решения которых  мы будет искать в тесном  взаимодействии с городскими властями.   Результаты мониторинга  будут доведены  нами   до Главы Чеченской Республики, -отметил Нурди Нухажиев.

В ходе выезда сотрудники аппарата    чеченского омбудсмена раздали    жильцам многоквартирных домов специально разработанные  информационные памятки.  Памятка содержит ссылки на  законы и нормативные акты,  регулирующие    предоставление жилищно-коммунальных услуг гражданам,  информацию о досудебной и судебной защите прав потребителей,    образец  составления  претензии, а также  контакты    надзорных органов  и  исполнителей коммунальных услуг.    Буклет может стать пошаговым руководством для потребителей коммунальных услуг  по защите своих прав. 

.   

    Пресс-служба Уполномоченного по правам человека в ЧР

 

www.ChechnyaTODAY.com

В Чечне вдоль федеральной трассы выставлены мобильные посты пожарных - Столица ПлюсМобильные посты сотрудников пожарно-спасательных подразделений Чеченской Республики, выставленные  вдоль трассы Р-217, призваны обеспечить своевременную помощь лицам, попавшим в ДТП.
26.09.2017 Столица Плюс
В ходе проведения оперативно-профилактических мероприятий в рамках операции «Мак-2017» в Грозненском, Ачхой-Мартановском и Шалинском районах республики полицейские выявили факты незаконного хранения и сбыта наркотиков.
26.09.2017 МВД Чеченской Республики
В Чечне задержаны участники преступной группы, занимавшейся незаконным оборотом оружия - ИА Чечня СегодняСотрудниками ЦПЭ МВД по Чеченской Республике совместно с другими правоохранительными органами в ходе оперативно-розыскных мероприятий задержаны лидер и участники организованной преступной группы,
25.09.2017 ИА Чечня Сегодня
Расширен список запрещенных наркотиков и психотропных веществ - ИА Чечня СегодняВ соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 29 июля 2017 года № 903 к наркотическим средствам, психотропным веществам и их прекурсорам, оборот которых в России запрещен,
25.09.2017 ИА Чечня Сегодня
За сутки в Шатойском районе выявлено 6 фактов нарушений ПДД - ИА Чечня СегодняВ рамках масштабной работы по профилактике и снижению дорожно-транспортного травматизма,
25.09.2017 ИА Чечня Сегодня
В МВД по ЧР обсудили вопросы обеспечения правопорядка в период праздничных мероприятий - ИА Грозный-информМинистр внутренних дел по ЧР Руслан Алханов в ходе состоявшейся рабочей встречи обсудил ряд вопросов с руководителями органов и подразделений, касающихся оперативно-служебной деятельности ведомства.
25.09.2017 ИА Грозный-информ
Министр внутренних дел по ЧР Руслан Алханов в ходе состоявшейся рабочей встречи обсудил ряд вопросов с руководителями органов и подразделений, касающихся оперативно-служебной деятельности ведомства.
25.09.2017 МВД Чеченской Республики
На грозненском заводе «Оргтехника» пожарные провели учение со спасением рабочего - МЧССотрудники пожарно-спасательного подразделения по охране Старопромысловского района города Грозного провели практическое занятие по отработке действий при пожаре на территории ГУП «Оргтехника».
26.09.2017 МЧС
В Чечне вдоль федеральной трассы выставлены мобильные посты пожарных - Столица ПлюсМобильные посты сотрудников пожарно-спасательных подразделений Чеченской Республики, выставленные  вдоль трассы Р-217, призваны обеспечить своевременную помощь лицам, попавшим в ДТП.
26.09.2017 Столица Плюс
В ходе проведения оперативно-профилактических мероприятий в рамках операции «Мак-2017» в Грозненском, Ачхой-Мартановском и Шалинском районах республики полицейские выявили факты незаконного хранения и сбыта наркотиков.
26.09.2017 МВД Чеченской Республики
За сутки в Грозном выявлено 166 фактов нарушения ПДД - ИА Чечня СегодняС 24 по 25 сентября 2017 года в г. Грозный прошли оперативно- профилактические рейдовые мероприятия,
26.09.2017 ИА Чечня Сегодня
Москва оказалась самым криминальным регионом России - ИА Грозный-информМосква возглавила рейтинг регионов России по числу совершенных преступлений.
25.09.2017 ИА Грозный-информ
Сотрудниками ЦПЭ МВД по Чеченской Республике совместно с другими правоохранительными органами в ходе оперативно-розыскных мероприятий задержаны лидер и участники организованной преступной группы,
25.09.2017 МВД Чеченской Республики
Народ един в борьбе со злом - Столица Плюс
Народ един в борьбе со злом
3 сентября по всей России пройдут мероприятия, посвященные Дню солидарности в борьбе с терроризмом.
Столица Плюс
В Чечне построят пять зданий общеобразовательных учреждений на 1560 мест - ИА Грозный-информПремьер-министр РФ Дмитрий Медведев подписал распоряжение о бюджетных ассигнованиях в размере 3,7 млрд рублей на создание новых школьных мест в Северо-Кавказском федеральном округе (СКФО).
26.09.2017 ИА Грозный-информ
Ректор ЧГПУ Хож-Ахмед Халадов принял участие в заседание Комиссии по вопросам патриотического и духовно-нравственного воспитания детей и молодежи - ИА Грозный-информРектор Чеченского государственного педагогического университета Хож-Ахмед Халадов принял участие в заседание Комиссии по вопросам патриотического и духовно-нравственного воспитания детей и молодежи Совета при Президенте
26.09.2017 ИА Грозный-информ
Гастрольный тур танцевального коллектива по Республике Татарстан продолжается.
26.09.2017 ЧГТРК Грозный
Подведены итоги радиофестиваля "Голос Кавказа" - Столица Плюс
Подведены итоги радиофестиваля "Голос Кавказа"
В Нальчике прошел заключительный этап VI-го Всероссийского радиофестиваля «Голос Кавказа» имени первого Президента ЧР, Героя РФ А.-Х.Кадырова.
Столица Плюс
В единстве - наша сила - Столица Плюс
В единстве - наша сила
Чеченцы во все времена радушно, гостеприимно принимали на своей земле представителей разных народов и религий.
Столица Плюс
В Грозный приехали врачи международной организации "Врачи без границ" - ИА Чечня СегодняВ РКБСМП приехали немецкие врачи из международной организации "Врачи без границ".
26.09.2017 ИА Чечня Сегодня
Грозненский «Ахмат» победил казанский «Рубин» со счетом 1:0 - ИА Грозный-информНа стадионе имени Султана Билимханова города Грозного в рамках 11-го тура РОСГОССТРАХ Чемпионата состоялась встреча между ФК «Ахмат» и казанским «Рубином».
25.09.2017 ИА Грозный-информ
В ГРОЗНОМ ВСТРЕТИЛИ ТРИУМФАТОРА МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРНИРА ПО БОКСУ, ПРОХОДИВШЕГО В ИСПАНИИ МУСУ МУРУЕВА - ЧГТРК ГрозныйВстречать чемпиона приехали президент федерации бокса ЧР Валид Эдилов, представители Бк Ахмат, друзья и родственники.
25.09.2017 ЧГТРК Грозный
Глава Чечни посетил Минский автомобильный завод - ИА Грозный-информВ ходе визита в Республику Беларусь Глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров посетил Минский автомобильный завод.
26.09.2017 ИА Грозный-информ
Глава ЧР встретился с членом Совета Безопасности Беларуси Виктором Лукашенко - ИА Чечня СегодняГлава Чеченской Республики Рамзан Кадыров провел в Минске встречу с помощником Президента по национальной безопасности и членом Совета Безопасности Беларуси Виктором Лукашенко.
26.09.2017 ИА Чечня Сегодня
Глава ЧР в Беларуси - ИА Чечня СегодняНадо сказать, что тем или иным причинам визит чеченского лидера откладывался.
25.09.2017 ИА Чечня Сегодня
В Грозный приехали врачи международной организации "Врачи без границ" - ИА Чечня СегодняВ РКБСМП приехали немецкие врачи из международной организации "Врачи без границ".
26.09.2017 ИА Чечня Сегодня
В  Грозном состоится Второй открытый форум прокуратуры ЧР  «Защита прав и охраняемых законом интересов несовершеннолетних» - ИА Грозный-информ28 сентября 2017 года в Грозном состоится Второй открытый форум прокуратуры Чеченской Республики, посвященный защите прав и охраняемых законом интересов несовершеннолетних.
26.09.2017 ИА Грозный-информ