Почти семь лет назад по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации был открыт единый общероссийский номер детского телефона доверия – 8-800-2000-122. Сегодня к нему подключено более двухсот организаций в 83 регионах страны. За это время миллионы детей и их родителей обратились за помощью к консультантам телефона доверия.
При звонке на этот номер детям, подросткам, родителям, а также другим гражданам предоставляется экстренная психологическая помощь специалистов действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру.
Основной целью создания общероссийского детского телефона доверия явилось содействие профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей и укреплению семьи.
Одна из задач телефона доверия – сконцентрировать внимание на новых угрозах, с которыми сталкивается современный ребенок. Зачастую предоставленные сами себе дети погружаются в информационное пространство «всемирной паутины», которая иногда может представлять для них серьезную опасность. Помощь и поддержка специалистов данной службы в этих случаях имеет особую значимость, потому что ребенок не всегда понимает, насколько небезопасным может быть интернет и какой смертельной опасности он, возможно, подвергается.
Возникновение «групп смерти» в социальных сетях стало громкой темой обсуждений в начале года. В некоторых соцсетях стали появляться картинки с китами, плывущими в океане, и с манящими ссылками «синий кит», «разбуди меня в 4.20», «Я в игре», «Тихий дом», и другими ссылками, перейдя по которым, дети оказывались в смертельно опасных сообществах, в которых при помощи психологических техник, воспользовавшись различными проблемами подросткового возраста, манипулировали детьми, склоняя их к суициду. При этом самое парадоксальное, что в этих сообществах подростки всегда находили внимательных слушателей. В группе риска, как правило, оказывались дети из неблагополучных семей. Чувство одиночества из-за отсутствия родительского внимания и любви заставляло их бродить по различным сайтам в поисках различных групп единомышленников.
После резонансных случаев самоубийства детей из «групп смерти» в некоторых регионах России прозвучало множество обращений к депутатам Государственной Думы с предложением скорейшего принятия решений по ужесточению мер ответственности для создателей такого рода убийственных интернет-игр.
21 июля 2017 года Госдума РФ приняла законопроект, усиливающий наказание за склонение к совершению суицида, в том числе за создание «групп смерти» в интернете. Согласно внесенным поправкам, теперь срок лишения свободы за склонение или содействие в совершении суицида, если это событие произошло, будет повышен с пяти лет лишения свободы до десяти. В случае, если действия преступника повлекли смерть нескольких детей, то срок наказания будет составлять от восьми до пятнадцати лет лишения свободы.
Другой болезненной темой нашего времени является жестокое обращение с детьми. Одним из первых и важных звеньев в системе предотвращения жестокого обращения в отношении детей стал детский телефон доверия, потому как в силу доступности и анонимности телефонное обращение предоставляет возможность любой категории населения получить экстренную психологическую и ресурсную помощь. В экстренной психологической помощи особенно нуждаются дети и подростки, которые в большинстве случаев не знают, куда обратиться в сложной для них ситуации.
Следует отметить, что координация деятельности детского телефона доверия осуществляется на межведомственной основе всех субъектов, работающих в интересах детей, что позволяет добиваться более высокого уровня эффективности.
По мнению экспертов, во многом благодаря именно деятельности детского телефона доверия и сопряженных с ним служб, наряду с другими мероприятиями, увеличилось количество случаев выявления семейного и детского неблагополучия на ранней стадии. То есть служба детского телефона доверия действительно востребована и актуальна. Телефон доверия иногда становится для ребенка единственным каналом, по которому он может сообщить о нарушении своих прав, о проблемах с родителями, в том числе жестоком обращении в семье, или насилии.
Напомним, основные принципы работы детского телефона доверия – конфиденциальность и безвозмездность, то есть психологическая помощь оказывается анонимно и бесплатно, а тайна обращения гарантируется.
АДАМ ИСЛАМОВ