В России утверждены поправки в Правила оказания услуг почтовой связи

Фото: www.stolicaplus.ru

9 апреля вступает в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом Минкомсвязи РФ. В документе официально закрепляется возможность отказа клиента от получения бумажных извещений. Пользователь услуг почтовой связи сможет использовать альтернативные способы оповещения о поступлении в его адрес отправлений, например, через sms, push-уведомления в мобильном приложении или по e-mail. 

 

Закреплена возможность выдачи почтового отправления с идентификацией пользователя посредством информационно-коммуникационных технологий, предусмотренных федеральным почтовым оператором, без предъявления получателем удостоверения личности и заполнения типового извещения. При этом альтернативные способы идентификации клиентов будут использоваться наряду с существующим.

Напомним, что во всех отделениях Почты России в Москве и Московской области клиенты уже могут получить отправления, не требующие оплаты, с помощью простой электронной подписи. Это позволяет сократить в 5 раз сроки выдачи почты и отказаться от необходимости заполнения бумажных извещений. Сервис предоставляется бесплатно на основании заполненной в почтовом отделении регистрационной формы. В ней указываются паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. При передаче заявления оператору потребителю необходимо предъявить паспорт для подтверждения личности. 

После однократного оформления этого документа клиенту больше не придется заполнять бумажные извещения. Теперь при получении посылки клиенту необходимо назвать оператору свой номер телефона или трекинг номер отправления. И ему придет SMS-сообщение с кодом подтверждения, которое получателю будет необходимо назвать оператору почтового отделения для получения отправления.

С 9 апреля сокращается до 15 дней срок хранения посылок в отделениях почтовой связи. Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты, остается прежним – 30 календарных дней.

С развитием электронной коммерции значительно увеличивается нагрузка на отделения почтовой связи. По предварительным данным, за первый квартал 2018 года Почта России обработала более 95 млн почтовых отправлений, из них более 1 млн посылок . Сокращение сроков хранения крупногабаритных почтовых отправлений в отделениях почтовой связи направлено на повышение качества обслуживания клиентов. Оно позволит оптимизировать зону хранения и сократит время, необходимое для выдачи почтовых отправлений.  

«Принятые Минкомсвязи России изменения в Правила оказания услуг почтовой связи позволят Почте России активно внедрять новые технологии для работы с почтовыми отправлениями и оптимизировать бизнес-процессы. Благодаря внесённым изменениям мы сможем расширить и сделать более доступными для клиентов оказываемые услуги почтовой связи, - отмечает заместитель генерального директора Почты России по стратегии и государственному регулированию Ярослав Мандрон. - Новый приказ – лишь начало работы по совершенствованию почтового регулирования, отвечающего мировым стандартам и нуждам клиентов. К нашим приоритетным задачам относится принятие нового закона о почтовой связи, который обеспечит качественный рывок в почтовой отрасли».

В новой редакции Правил оказания услуг почтовой связи впервые в законодательстве РФ упоминаются автоматизированные пункты почтовой связи. Они позволят клиентам самостоятельно получать и отправлять почтовые отправления без взаимодействия с почтовыми сотрудниками.

Документ расширяет перечень возможных к пересылке международных почтовых отправлений (в том числе, с наложенным платежом, с объявленной ценностью), в случае, если это предусмотрено соглашениями с иностранными почтовыми операторами.

В Правилах оказания услуг почтовой связи теперь прописан порядок предъявления и регистрации претензий.

Информационная справка

Почта России – федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Включает в себя 42 тыс. отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов – около 350 тыс. почтовых работников.

Ежегодно Почта России принимает около 2,5 млрд писем и счетов (из них 1 млрд – от госорганов) и обрабатывает порядка 365 млн посылок. Почта России обслуживает около 20 млн подписчиков в России, которым доставляется 1 млрд экземпляров печатных изданий в год. Ежегодный объем транзакций, которые проходят через Почту России, составляет более 3,3 триллиона рублей (пенсии, платежи и переводы).

 

Последние новости Чеченской Республики по теме:
В России утверждены поправки в Правила оказания услуг почтовой связи

- Рязань
9 апреля вступила в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом минкомсвязи РФ.
18:33 10.04.2018 Рязанские ведомости
В России утверждены поправки в Правила оказания услуг почтовой связи - Столица Плюс
В России утверждены поправки в Правила оказания услуг почтовой связи - Грозный
9 апреля вступает в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом Минкомсвязи РФ.
17:31 10.04.2018 Столица Плюс
- Выкса
9 апреля вступает в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом Минкомсвязи РФ.
11:22 10.04.2018 Красные зори
- Смоленск
Как сообщили в пресс-службе УФПС России по Смоленской области, 9 апреля вступила в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом Минкомсвязи РФ.
10:01 10.04.2018 Смоленская газета
- Абакан
9 апреля вступила в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом Минкомсвязи РФ.
11:55 10.04.2018 Абакан сегодня
- Владивосток
9 апреля вступает в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, сообщили DEITA.RU в "Почте России".
10:32 10.04.2018 Deita.Ru
- Уссурийск
9 апреля вступает в силу новая редакция Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденная приказом Минкомсвязи РФ.
10:21 10.04.2018 Ussurbator.Ru
- Волгоград
С развитием электронной коммерции значительно увеличивается нагрузка на отделения почтовой связи.
23:31 09.04.2018 Vd-Tv.Ru
 
По теме
Почта России усиливает меры безопасности во время проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России - Столица Плюс В соответствии с Указом Президента Российской Федерации № 202 «Об особенностях применения усиленных мер безопасности в период проведения в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедерац
28.04.2018
Почта России усиливает меры безопасности - ИА Чеченинфо В соответствии с Указом Президента Российской Федерации № 202 «Об особенностях применения усиленных мер безопасности в период проведения в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и Кубка конфедерац
27.04.2018
 
Возбуждено уголовное дело в отношении бывшего начальника отделения почтовой связи села Тевзана - Следственный комитет Шалинским межрайонным следственным отделом возбуждено уголовное дело в отношении бывшего начальника отделения почтовой связи села Тевзана по признакам преступления, предусмотренного ч.3 ст.
19.04.2018
 
Почта России объявляет творческие конкурсы для желающих получить бесплатные путевки в "Артек" - ИА Грозный-информ Международный детский центр «Артек» и "Почта России" объявляют старт сразу трех творческих детских конкурсов, победители которых получат путевки в "Артек" на смены в течение всего 2018 года.
17.04.2018
«Я сразу  смазал карту будня...» - Столица Плюс 19 июля исполнилось 125 лет со дня рождения Вла- димира Маяковского.   Знаменитый советский поэт XX века, публицист, драматург, художник, и, кроме того, талантливый актер кино,
23.07.2018 Столица Плюс
«Орфей» запоет в Грозном - ИА Грозный-информ В середине августа в Грозном состоится грандиозное культурное событие. Три дня в Государственном театрально-концертном зале будет проходить международный фестиваль-конкурс «Орфей – 2018».
23.07.2018 ИА Грозный-информ
Фестиваль "Многонациональная Россия" проведут 4 августа на Пушкинской площади Москвы, сообщили ТАСС в пресс-службе Федерального агентства по делам национальностей (ФАДН) России,
19.07.2018 Столица Плюс
В.Скворцова: До 2021 года запланировано строительство более 360 новых объектов сельского здравоохранения - ИА Грозный-информ Министр здравоохранения РФ Вероника Скворцова провела брифинг по итогам заседания Президиума Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и приоритетным проектам.
23.07.2018 ИА Грозный-информ
Более 80 миллионов россиян пройдут диспансеризацию к 2021 году - ИА Грозный-информ Минздрав ожидает, что к 2021 году диспансеризацию пройдут более 80 миллионов человек, а в 2024 году — 130 миллионов, сообщила министр здравоохранения РФ Вероника Скворцова на встрече с президентом.
23.07.2018 ИА Грозный-информ
Глава Чечни заявил, что в России нужна программа по профилактике и пропаганде  защиты животных - ИА Грозный-информ Глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров считает, что в России нужна программа, согласно которой необходимо проводить работу по профилактике и прапоганде защиты животных "Очередное жуткое видео появилось в Сети:
23.07.2018 ИА Грозный-информ
Обращение к населению г.Грозного! - Администрация г. Грозный Столичная Мэрия доводит до сведения жителей и гостей г.Грозного, что на территории  спортивно-туристического комплекса “Грозненское море” имеются мужской, женский и детский развлекательные пляжи разрешенные для отдыха и купания.
23.07.2018 Администрация г. Грозный
Стартовал  3-й модуль  образовательной  программы «Управленческое мастерство: развитие региональных команд – 2018» - Столица Плюс  Сегодня 23 июля  в Пятигорске на площадке  Северо-Кавказского института  РАНХиГС стартовал  3-й модуль  образовательной  программы «Управленческое мастерство:
23.07.2018 Столица Плюс
Сотрудники Пограничного управления ФСБ России по Чеченской Республике профессионалы своего дела, что подтверждается конкретными делами и поступками, за которые они удостаиваются различными наградами и регалиями.
23.07.2018 Столица Плюс
Глава Чечни заявил, что в России нужна программа по профилактике и пропаганде  защиты животных - ИА Грозный-информ Глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров считает, что в России нужна программа, согласно которой необходимо проводить работу по профилактике и прапоганде защиты животных "Очередное жуткое видео появилось в Сети:
23.07.2018 ИА Грозный-информ