Новости города БезФормата.Ru
Грозный
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как получить электронный ОСАГО и не сойти с ума

Я кипел от ярости. Готов был разбить свой ноутбук, разорвать документы и накричать на любого, кто попался бы мне под руку в тот момент. Шел третий день, как я безуспешно пытался оформить ОСАГО через интернет. Даже мой неугомонный племянник Умар в самые безудержные годы своего детства не доводил меня и мое, казалось бы, безграничное терпение до такой степени неистовства и искренней злости. Но обо всем по порядку. 

 

Как-то утром мой отец поехал в офис компании «Ресо-Гарантия», чтобы купить полис. Оказавшись на месте примерно в 10.30, он обнаружил электронную очередь! Правда, на талоне было написано, что «перед Вами 73 человека». Проводить весь день в дружной компании автомобилистов у отца не было желания, поэтому он решил отправиться тем же путем на следующий день, но как можно раньше. 

– Сейчас же можно купить полис через интернет! И в очередях стоять не надо, и страховка будет дешевле. Это называется «электронный ОСАГО». Через сайт оформляешь, платишь по банковской карте, а потом получаешь полис по электронной почте. Достаточно распечатать на обычном принтере и готово! – сообщил я радостную весть и приготовил все документы, собираясь решить проблему отца. 

Тогда я еще не знал, что для этого мне придется пройти все девять кругов ада. 

РЕСО-ГАРАНТИЯ

Начать я решил, разумеется, с той же фирмы. Зашел на их сайт, зарегистрировался и приступил к оформлению. Честно говоря, никогда бы не подумал, что для простой страховки может понадобиться такое огромное количество данных – паспортные сведения, номер и серия ПТС и свидетельство о регистрации (СТС), VIN-номер двигателя, номер кузова и шасси и т.д. Процедура осложнялась еще и тем, что собственником автомобиля является другой человек, так что приходилось заполнять и всю информацию о нем. 

Ура! Все готово! Нажимаю кнопку «рассчитать» и...… система виснет. Спустя пять минут обновил страницу. Все бы ничего, вот только практически все данные исчезли и их пришлось вводить заново. Ну ладно, бывает. «Рассчитать»! 2940 рублей! Здорово! Так дешево! А в офисе компании хотели взять больше 6 тысяч. 

Но вот сайт показывает, что допущена ошибка. Оказывается, марки автомобиля ГАЗ-3102 не существует. Хм... Как же не существует, если в ПТС написано именно так, а под этой строкой просят переписать название марки строго по паспорту! Первый, но пока еще легкий приступ злости. Делаю скриншот, фотографирую ПТС и отправляю это письмо по адресу техподдержки. Ответ приходит на удивление быстро – писать надо было «ГАЗ 3102». Да, точно так же, но без дефиса. 

Хорошо, идем дальше. Снова захожу на сайт и, конечно же, повторно ввожу почти все сведения. Нажимаю заветную кнопку и теперь сумма уже 3500 рублей. Как так? Ну уж нет, после стольких мучений платить вам еще лишние 560 рублей я не собираюсь. Обновляю страницу, в очередной раз ввожу эти проклятые цифры и буквы. Снова 2940 рублей и никаких ошибок. 

Перехожу к следующему шагу – «Оформить». Открывается окно, где надо ввести код подтверждения, который приходит по СМС на телефон, и код с картинки. И эта картинка тут же начала сводить меня с ума. Да там совершенно ничего не видно! Символы слишком маленькие, причем изображены они на таком галлюциногенном фоне, что различить там все знаки практически невозможно. Я почувствовал себя полуслепым или человеком со зрением «минус 10», когда разглядывал монитор в сантиметрах от своих глаз. Трижды обновил, на четвертый раз, наконец, все знаки были введены правильно.

Нажимаю на «Прислать код». Он сразу же приходит на телефон. То, что прислала «Ресо-Гарантия», иначе, как издевательством, не назовешь. Мало того, что в коде 14 символов (прописными и строчными буквами), так еще и половина из них отсутствует на клавиатуре – страховщик любезно просит вас поискать способ ввести немецкие умлауты – A, O, U с двумя точками наверху, какую-то N, поверх которой черточка, или, например, перевернутый восклицательный знак. 

Да в чем проблема? Просто скопируй и вставь! Скопировал, а вот вставить не получается (даже через другой браузер попробовал – бесполезно). Строка запрограммирована так, что туда вставить символы невозможно, а можно только их напечатать. А сделать это нереально. Откровенный саботаж со стороны страховой компании и наплевательски-издевательское отношение к клиентам. Ждите мою жалобу в Банк России по этому поводу! 

«ИНТАЧ» СТРАХОВАНИЕ

Тут я, обливаясь потом и зеленея от злости на обнаглевших страховщиков, вспомнил про такую модную и современную компанию, как INTOUCH. Эффектный дизайн сайта внушил мне робкие надежды. Ввел данные страхователя, собственника, автомобиля. Перехожу к последнему этапу, нажимаю «Оформить», начинается загрузка, которая за 20 попыток и пару часов впустую убитого времени так и не завершилась. Позвонил в техподдержку (оператор ответил через минуту, молодцы!), там сказали, что это связано со слишком большой нагрузкой на сервер и, возможно, «барахлят базы данных РСА». Ясно. Не сразу, но довольно быстро мне в голову пришла мысль: «Сейчас же 23.46. Какая там может быть сверхнагрузка на сайт в такое время?» Попробовал утром, помучил себя и на следующий день. Каждый раз, кстати, приходилось вводить все сведения снова и снова, хотя в колл-центре мне похвалились тем, что они сохраняются. «Наша загрузка идет бесконечно!» – компания «Интач» может взять этот слоган на вооружение. Бесплатно. Дарю. 

ВСК

Здесь все началось неплохо. По привычке ввел все данные (кажется, я помню наизусть теперь даже номера прав отца и VIN автомобиля). При этом нужно было сразу же добавлять скан документов – паспорта, ПТС, диагностической карты техосмотра. Вот тут-то и возникла большая проблема. Я загружаю изображение, после чего начинается уже знакомая бесконечная загрузка. А на почту тем временем пачкой приходят письма о том, что «указанные Вами данные не прошли успешную проверку в РСА» (Российском союзе автостраховщиков). Спасибо, несите следующего...…

РОСГОССТРАХ

Регистрация и оформление также начались довольно бодро. Но тут появилась неожиданная проблема. Собственник автомобиля зарегистрирован в одном из сел Веденского района. И в его паспорте в «Месте регистрации» написано только название села – без улицы и номера дома.

Росгосстрах же требовал от меня обязательно указать улицу. Но рядом (ура!) есть строчка «Населенный пункт без улиц». Ставлю галочку! Строка с улицей затемнилась, вписывать ее теперь не нужно. Жму «Далее». «Не торопись, Алихан, ты еще не прошел огонь, воду и медные трубы», – про себя говорит Росгосстрах, а на сайте пишет: «Пожалуйста, исправьте отмеченные ошибки». 

Где же ошибка? Как вы думаете? Оказалось, что улицу-то указывать не нужно, а вот в строке «дом» надо обязательно что-то написать. Любой дурак понимает, что если в месте регистрации нет улицы, значит нет и дома! Но искусственный интеллект компании – это вам не интеллект, обыгрывающий Каспарова в шахматы, а Кэ Цзе – в го. Поставил вместо номера дома дефис и, о чудо, перешел к следующему шагу. 

Загрузил фото всех документов. Через 20 минут они были проверены. Разумеется, опять обнаружились расхождения. «Допущена ошибка, неверно указана мощность ТС». Самое смешное, что я вообще нигде ее не указывал. Вдвойне смешно то, что при оформлении Росгосстрах и не требовал от меня где-либо вписать эти данные.

«Это какой-то позор!» – вспомнились мне слова Швондера из «Собачьего сердца». Оформить ОСАГО стало для меня делом принципа. Нет, я не страдаю тем же синдромом, что и знаменитый Шелдон Купер, который не может не закончить уже начатое дело, но все же...… Включил победно-героическую музыку из «Рокки», еще раз ввел все данные и нажал «Далее». И тут произошло невероятное! Система перебросила меня на страницу онлайн-платежа. Указал реквизиты своей банковской карты, с испуганным и недоверчивым взглядом нажал дрожащей рукой «Оплатить».

«Ваш полис оформлен и отправлен на электронную почту». Фантастика! Я сделал это! Будь у меня силы, запрыгал бы от радости, но они уже давно покинули меня. Полис готов! Эй, Том Круз, моя миссия была почти такой же невыполнимой, как и твоя!

Ваш Том Круз

Алихан ДИНАЕВ

«С+», №30

 

С начала 2017 года оформлено 3 миллиона электронных полисов ОСАГО - ИА Чечня СегодняПродажи электронных полисов ОСАГО стремительно растут. Так, с начала года российские автомобилисты уже оформили порядка 3 миллионов Е – полисов.
03.08.2017 ИА Чечня Сегодня
МВД упростило правила регистрации автомобилей - Столица ПлюсВ понедельник вступили в силу правила, изменяющие порядок регистрации транспортных средств.
13.07.2017 Столица Плюс
Оперштаб, созданный в целях развития Шалинских РЭС, начал свою работу - ИА Грозный-информОперштаб по выработке и дальнейшей реализации предложений о перспективах развития Шалинских РЭС, начал свою работу.
23.11.2017 ИА Грозный-информ
Доктор психологических наук Е.Доценко прочитал лекцию для студентов ЧГПУ - ИА Грозный-информВ рамках Регионального проекта по противодействию насилию и экстремизму «Вместе!» локальный координатор проекта по Республике Ингушетия Марета Дзейтова и доктор психологических наук,
23.11.2017 ИА Грозный-информ
Шейх Ахмад Аш-Шазили: Знания чеченских алимов прошлого сравнимы со знаниями ведущих ученых-богословов Индии и Египта - ИА Грозный-информВ Духовном управлении мусульман Чеченской Республики состоялось расширенное совещание с богословами региона под председательством муфтия Чечни Салаха-хаджи Межиева.
23.11.2017 ИА Грозный-информ
I Всероссийский  молодежный  форум «Серноводск-2017» завершил свою работу - ИА Грозный-информВ Сунженском районе Чеченской Республики на базе курортного комплекса «Серноводск-Кавказский» состоялось торжественное закрытие I Всероссийского молодежного форума "Серноводск-2017".
23.11.2017 ИА Грозный-информ
У молодых людей изъяты наркотики - ИА Грозный-информНакануне сотрудниками органов внутренних дел в ходе оперативно-профилактических мероприятий выявлено 2 факта незаконного оборота наркотиков, сообщает пресс-служба МВД по Чеченской Республике.
23.11.2017 ИА Грозный-информ
Пострадавшая в результате ДТП в Грозном госпитализирована - ИА Грозный-информНакануне вечером в республиканскую клиническую больницу скорой медицинской помощи г. Грозного была доставлена с травмами жительница села Пригородное Грозненского района, 1977г.р.
23.11.2017 ИА Грозный-информ
Пятеро жителей Чечни осуждены за участие в незаконных бандформированиях - ИА Чечня СегодняСотрудниками УФСБ России по Чеченской Республике за участие в деятельности незаконного вооруженного формирования,
23.11.2017 ИА Чечня Сегодня
Один из раненых во время московской стрельбы, в которой предположительно причастен Курченко, умер в больнице Об этом сообщил следователь СК в Пресненский суде Москвы, передает Хроника.инфо со ссылкой на Depo.ua.
23.11.2017 ИА Чеченинфо
В Хабаровске 27-летний мужчина ударил ножом приятеля, обозвавшего его «лицом нетрадиционной сексуальной ориентации».
23.11.2017 ИА Чеченинфо
В Грозном состоялся творческий вечер известного гармониста и композитора Р. Паскаева - ИА Грозный-информВ Национальной библиотеке им. А.А. Айдамирова состоялся творческий вечер известного гармониста, композитора, народного артиста Чеченской Республики и Республики Ингушетия Рамзана Паскаева.
23.11.2017 ИА Грозный-информ
Общественная палата провела благотворительную акцию - Общественная палата  Общественная палата ЧР провела благотворительную акцию 22.11.2017 г. По поручению Председателя Общественной палаты Чеченской Республики Исмаила Денильханова,
22.11.2017 Общественная палата
Уфимцы смогут увидеть достопримечательности Чечни в рамках фотовыставки "Северный Кавказ. Семь историй" - ИА Грозный-информСегодня, 23 ноября, в г. Уфе откроется фотовыставка "Северный Кавказ. Семь историй".
23.11.2017 ИА Грозный-информ
Российский археолог и выдающийся общественно-политический деятель, Алексей Ковалев поделился своими  взглядами , став гостем специального проекта РЕН ТВ Петербург «СИСТЕМА ВЗГЛЯДОВ». - Столица Плюс
Российский археолог и выдающийся общественно-политический деятель, Алексей Ковалев поделился своими взглядами , став гостем специального проекта РЕН ТВ Петербург «СИСТЕМА ВЗГЛЯДОВ».
Политик считает, что для сохранения самобытной культуры кавказских народов первое, что необходимо сохранить, это материальные носители этой самой культуры.
Столица Плюс
Памятные даты России. 11 ноября. Завершилось Стояние на Угре - Столица Плюс
Памятные даты России. 11 ноября. Завершилось Стояние на Угре
Иван III отказался платить дань. Хан Большой Орды Ахмат совершил неудачный поход на Русь – «Стояние на Угре».
Столица Плюс
«В театре человек обретает смысл жизни» - Столица Плюс
«В театре человек обретает смысл жизни»
В сентябре главным режиссером Государственного русского драматического театра им.М.Ю.
Столица Плюс
Абубакар Хасиев - претендент на чемпионат Европы - ИА Грозный-информНа прошедшем в КСК «Экспресс» в Ростове-на-Дону главном событии в жизни отечественного тхэквондо ВТФ - чемпионате России 2017 - чеченский спортсмен завоевал бронзовую награду.
23.11.2017 ИА Грозный-информ
Школа спортивной гимнастики "Ак барс" стала победителем Первенства КБР - ИА Чечня Сегодня6 Золотых медалей, 5 серебряных и одну бронзу привезла юношеская сборная Чеченской Республики по спортивной гимнастике из г. Нальчика.
23.11.2017 ИА Чечня Сегодня
Чеченские дзюдоисты  оспорят звания сильнейших  на юниорском первенстве России - ИА Грозный-информСегодня, 23 ноября, на татами спорткомплекса «Байкал-Арена» в г. Иркутске стартовал финал юниорского первенства России по дзюдо.
23.11.2017 ИА Грозный-информ
В ДУМ ЧР прошло расширенное совещание - ИА Чечня СегодняВ Духовном управлении мусульман Чеченской Республики прошло совещание под председательством Советника Главы Чеченской Республики, Муфтия ЧР Салах-Хаджи Межиева, в котором приняли участие советник Главы ЧР,
22.11.2017 ИА Чечня Сегодня
I Всероссийский молодежный форум «Серноводск-2017» подвел итоги - ИА Чечня СегодняНа территории Санатория «Серноводск-Кавказский» состоялось торжественное закрытие I Всероссийского молодежного форума «Серноводск-2017»,
23.11.2017 ИА Чечня Сегодня
Накануне вечером в республиканскую клиническую больницу скорой медицинской помощи г. Грозного была доставлена с травмами жительница села Пригородное Грозненского района, 1977г.р.
23.11.2017 МВД Чеченской Республики
#ЩедрыйВторник - Столица Плюс
#ЩедрыйВторник
#ЩедрыйВторник — это Международный день благотворительности, который во второй раз пройдет в России 28 ноября 2017 года.
Столица Плюс
Последняя надежда на торжество справедливости - Столица Плюс
Последняя надежда на торжество справедливости
В Управлении ФССП России по ЧР состоялась пресс-конференция главного судебного пристава Чеченской Республики Абдулы Алаудинова, посвященная подведению итогов деятельности ведомства за девять месяцев текущего года.
Столица Плюс
Воспоминания о великом человеке - Столица Плюс
Воспоминания о великом человеке
В 1989 году в столице Сирии городе Дамаске состоялась Первая международная выставка в истории художественной культуры чеченцев и ингушей.
Столица Плюс
В Чечню поставляют натуральную косметику из Крыма - ИА Чечня СегодняВ Чеченскую Республику начаты поставки натуральной косметики из Крыма. Популярная крымская косметика уже появилась в первых 30 точках Грозного.
23.11.2017 ИА Чечня Сегодня
Чеченская Республика получит на реализацию 8 проектов 25 млн. рублей от Фонда имени Президента Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ) шейха Халифы бен Заеда Аль Нахайана.
23.11.2017 Главa и Правительство
Депутат Парламента Чеченской Республики Рызван Дадаев встретился с жителями с. Химой Шаройского муниципального района.
23.11.2017 Парламент Чеченской Республики
Избран новый состав Совета директоров АО «КСК» - ИА Чечня СегодняНа внеочередном общем собрании акционеров АО «Курорты Северного Кавказа», состоявшемся 22 ноября 2017 года, был избран новый состав Совета директоров компании в количестве 11 человек.
23.11.2017 ИА Чечня Сегодня
Администрация Главы и Правительства Чеченской Республики с 20 ноября 2017 года объявляет первый этап конкурса и прием документов для участия в конкурсе на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы
23.11.2017 Главa и Правительство