Новости города БезФормата.Ru
Грозный
Главные новости
 
Задать вопрос?

Повышение качества госуслуг

Развитие информационно-коммуникационных технологий позволило существенно упростить гражданам процесс получения государственных услуг.

Повышение качества государственных услуг является одним из приоритетных направлений развития нашей страны и в частности административной реформы в Российской Федерации. В выступлениях главы государства В. Путина не раз отмечалось, что преобразования, проводимые в системе исполнительной власти, должны привести к тому, что каждый гражданин будет иметь возможность реально требовать тот уровень и то качество услуг, которые ему обязаны предоставить соответствующие уровни власти.

Административная реформа предусматривает введение в практику работы государственных органов и их учреждений стандартов государственных услуг, которые направлены на совершенствование деятельности государственного аппарата.

Зримым результатом реформирования системы государственного управления для населения стали многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, где непосредственно реализуется принцип «одного окна», предусматривающий предоставление государственной или муниципальной услуги после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.

Внедрение системы электронных государственных услуг позволило гражданам, использующим технологию самообслуживания через «интернет», получить необходимую услугу с существенной скидкой. При этом, что немаловажно, удалось снизить коррупционную составляющую, так как при использовании электронной услуги исключается личный контакт населения с государственными служащими.

По словам начальника отдела приема и выдачи документов МАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Грозного» Рамзана Адаева, количество услуг, предоставляемых МФЦ, продолжает расти.

– Перечень услуг постоянно пополняется, так, например, с начала 2017 года через МФЦ можно оформить получение водительских прав, общегражданских паспортов и ряда других документов. Не менее значима активизация взаимодействия по линии социальной защиты населения, результатом которого стало расширение количества госуслуг в этом направлении, в частности для таких категорий граждан, как инвалиды и малоимущие, получающие денежные выплаты.

С каждым годом увеличивается число заявителей, обращающихся в наш МФЦ. Согласно мониторингу, проведенному в республике, наш МФЦ занял первое место, несмотря на самый малочисленный штат специалистов и сотрудников отделения, – рассказал Рамзан Адаев.

Объем работы МФЦ огромен, например, за прошлый год сотрудниками МАУ «МФЦ г.Грозного» выполнено 87 тысяч услуг, а за три квартала текущего года – порядка 43 тысяч услуг. Следует отметить, что в эти цифры не вошли многочисленные регистрации на сайте заявителей, огромное число пенсионных и иных межведомственных запросов, которые 

также осуществляют сотрудники «МФЦ г.Грозного», всего в этой категории рассмотрено более 22 тысяч обращений граждан.

Повышение качества сервиса центров предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» способствует сокращению сроков предоставления услуг, снижению очередей и в конечном итоге повышению уровня удовлетворенности граждан работой органов государственной власти.

– С каждым днем население становится все более заинтересованным в получении электронных услуг, преимущества которых средства массовой информации активно пропагандируют. Принцип «одного окна», когда при обращении в МФЦ можно получить сразу несколько услуг, становится все более популярным. Ведь получая такую услугу, вы избавляете себя от необходимости посещения множества инстанций, – отмечает Рамзан Адаев.

По его словам, в последнее время наибольшее количество обращений приходится на оформление разного рода субсидий и льгот: на оплату ЖКУ, материнского капитала, детских пособий и выплат для репрессированных.

Согласно ежегодным исследованиям, проводимым Росстатом, доля использующих электронные госуслуги граждан в прошлом году в среднем по России составила 51,3% при плановом значении данного показателя в 50%.

Всероссийская перепись населения, которая пройдет в 2020 году, предположительно будет проведена несколькими методами: непосредственно гражданами на сайте государственных услуг, а также с помощью переписчиков, которые будут оснащены либо специальным планшетом для сбора данных, либо традиционным переписным листом.

Адам ИСЛАМОВ

 

Система "Ваш контроль" (www.vashkontrol.ru)  помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным, приблизить их к нуждам и запросам граждан.
16.10.2017 Пенсионный фонд
Минтранс провел семинар - Министерство транспорта и связи>>>>Накануне, 10 октября 2017 года в рамках обеспечения достижения показателя,
11.10.2017 Министерство транспорта и связи
Россия под руководством Президента РФ Владимира Путина уверенно движется по пути роста и развития экономики, считает Глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров.
19.10.2017 ИА Чеченинфо
Считанные дни остаются до торжественного открытия крупных объектов в Беное.
18.10.2017 ЧГТРК Грозный
"Единая Россия" проводит профилактические беседы молодежью в районах республики - ИА Грозный-информ«Единая Россия» проводит профилактические мероприятия против наркомании в районах республики.
18.10.2017 ИА Грозный-информ
В подмосковном Королеве задержали 37-летнего местного жителя, который подозревается в убийстве супруга бывшей жены.
18.10.2017 ИА Чеченинфо
Девятимесячный ребенок скончался после глотка минералки в подмосковном Красногорске.
18.10.2017 ИА Чеченинфо
В Наурском районе ведется работа с трудными подростками - Единая РоссияВ адресном обходе семей, чьи дети находятся на учете в органах ПДН, приняли участие партийцы района Сегодня в с.Рубежное Наурского района состоялся адресный обход семей,
18.10.2017 Единая Россия
Профилактика ПДД - Государственная галерея им. А.А.Кадырова18 октября 2017 года в 11:00 в стенах Государственной галереи им. А. А. Кадырова старший участковый уполномоченный полиции Хациев Сулейман Халмурзаевич провел лекциию на тему «Изучаем ПДД» для сотрудников галереи.
18.10.2017 Государственная галерея им. А.А.Кадырова
ЧГПУ будет сотрудничать с Северо-Кавказским институтом МГЭУ - ИА Чечня СегодняВ Чеченском государственном педагогическом университете состоялась встреча руководства ВУЗа с представителями Северо-Кавказского института (филиал) Московского гуманитарно-экономического университета (г.
18.10.2017 ИА Чечня Сегодня
ikadety17102017 - Национальный музей ЧР17 октября 2017 года в рамках Всероссийской акции «День в музее для российских кадет» в Национальном музее ЧР прошло мероприятие-экскурсия для воспитанников Грозненского суворовского военного училища МВД РФ.
18.10.2017 Национальный музей ЧР
«Мир в радуге культур» - Столица Плюс
«Мир в радуге культур»
В Чеченской Республике состоялся ежегодный межрегиональный фестиваль народного творчества народов Северного Кавказа «Мир в радуге культур», посвященный Дню города Грозного.
Столица Плюс
Пресс-центр VIII Фестиваля культуры и спорта народов Кавказа - Столица Плюс
Пресс-центр VIII Фестиваля культуры и спорта народов Кавказа
Регионы СКФО представят экономический потенциал на Ярмарке брендов «Сделано на Кавказе» в рамках VIII Фестиваля культуры и спорта народов Кавказа   Программа VIII Фестиваля культуры и спорта народов Кавказа будет р
Столица Плюс
Подведены итоги радиофестиваля "Голос Кавказа" - Столица Плюс
Подведены итоги радиофестиваля "Голос Кавказа"
В Нальчике прошел заключительный этап VI-го Всероссийского радиофестиваля «Голос Кавказа» имени первого Президента ЧР, Героя РФ А.-Х.Кадырова.
Столица Плюс
#МГЕРнаВФМС: «Молодая Гвардия» проводит серию встреч с иностранными молодежными организациями - Молодая Гвардиясреда, 18 октября, 2017 - 23:46 На площадке XIX Всемирного фестиваля молодежи и студенчества делегация «Молодой Гвардии» стала инициатором серии встреч с представителями международных молодежных организаций.
19.10.2017 Молодая Гвардия
А. Сайдулаев: Спорт - удел сильных - ИА Грозный-информНа днях первый чеченский тяжелоатлет, вырвавшийся на международную арену, многократный чемпион и рекордсмен СССР, многократный рекордсмен мира, ЗМС СССР, ЗТ СССР Адам Сайдулаев отметил свой день рождения.
18.10.2017 ИА Грозный-информ
Турнир по мини-футболу выиграли программисты - ГГНТУВо Дворце спорта имени Героя России Р.А. Кадырова Грозненского государственного нефтяного технического университета имени академика М.Д.
18.10.2017 ГГНТУ
Считанные дни остаются до торжественного открытия крупных объектов в Беное.
18.10.2017 ЧГТРК Грозный
Об этом Глава Чеченской Республики сообщил в своем Instagram. «Во время любой зарубежной поездки я пытаюсь не ограничиваться официальными встречами, а как можно больше узнать о стране и народе.
17.10.2017 ЧГТРК Грозный
РАМЗАН КАДЫРОВ: РОССИЯ ПОД РУКОВОДСТВОМ ВЛАДИМИРА ПУТИНА УВЕРЕННО ДВИЖЕТСЯ ПО ПУТИ РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИКИ - ЧГТРК ГрозныйГлава Чеченской Республики на своей странице в Instagram признался что он - убежденный оптимист.
18.10.2017 ЧГТРК Грозный
Материнский капитал» можно получить быстрее - Столица Плюс
Материнский капитал» можно получить быстрее
Отделение ПФР по ЧР напоминает, что сокращены сроки выплаты средств материнского капитала.
Столица Плюс
Повышение качества госуслуг - Столица Плюс
Повышение качества госуслуг
Развитие информационно-коммуникационных технологий позволило существенно упростить гражданам процесс получения государственных услуг.
Столица Плюс
«Российский Кавказ» в Грозном - Столица Плюс
«Российский Кавказ» в Грозном
Открытие и пленарное заседание 10-11 октября в чеченской столице прошел пятый международный политологический форум «Российский Кавказ» – один из самых представительных и масштабных форумов в нашей стране.
Столица Плюс
РАМЗАН КАДЫРОВ: РОССИЯ ПОД РУКОВОДСТВОМ ВЛАДИМИРА ПУТИНА УВЕРЕННО ДВИЖЕТСЯ ПО ПУТИ РАЗВИТИЯ ЭКОНОМИКИ - ЧГТРК ГрозныйГлава Чеченской Республики на своей странице в Instagram признался что он - убежденный оптимист.
18.10.2017 ЧГТРК Грозный
Студентам грозненского ссуза рассказали о последствиях приема психотропных веществ - Единая РоссияВ рамках реализации Единой концепции духовно-нравственного воспитания молодежи Чеченской Республики, партийцы провели беседу со студентами ГБОУ СПО «Грозненский политехнический техникум».
18.10.2017 Единая Россия
Об этом Глава Чеченской Республики сообщил в своем Instagram. «Во время любой зарубежной поездки я пытаюсь не ограничиваться официальными встречами, а как можно больше узнать о стране и народе.
17.10.2017 ЧГТРК Грозный
Собчак будет баллотироваться в Президенты - ИА Чечня СегодняКсения Собчак решила принять участие в выборах президента России в 2018 году.
18.10.2017 ИА Чечня Сегодня
Чеченская Республика успешно дебютировала на выставке Inwetex-CIS Travel Market 2017 в Санкт-Петербурге - ИА Грозный-информВ выставочном комплексе «Ленэкспо» в Санкт-Петербурге состоялась международная туристская выставка Inwetex-CIS Travel Market 2017 (Inwetex), на которой Чеченская Республика представила свой туристический потенциал.
18.10.2017 ИА Грозный-информ