Новости города БезФормата.Ru
Грозный
Главные новости
 
Задать вопрос?

Повышение качества госуслуг

Развитие информационно-коммуникационных технологий позволило существенно упростить гражданам процесс получения государственных услуг.

Повышение качества государственных услуг является одним из приоритетных направлений развития нашей страны и в частности административной реформы в Российской Федерации. В выступлениях главы государства В. Путина не раз отмечалось, что преобразования, проводимые в системе исполнительной власти, должны привести к тому, что каждый гражданин будет иметь возможность реально требовать тот уровень и то качество услуг, которые ему обязаны предоставить соответствующие уровни власти.

Административная реформа предусматривает введение в практику работы государственных органов и их учреждений стандартов государственных услуг, которые направлены на совершенствование деятельности государственного аппарата.

Зримым результатом реформирования системы государственного управления для населения стали многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг, где непосредственно реализуется принцип «одного окна», предусматривающий предоставление государственной или муниципальной услуги после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.

Внедрение системы электронных государственных услуг позволило гражданам, использующим технологию самообслуживания через «интернет», получить необходимую услугу с существенной скидкой. При этом, что немаловажно, удалось снизить коррупционную составляющую, так как при использовании электронной услуги исключается личный контакт населения с государственными служащими.

По словам начальника отдела приема и выдачи документов МАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Грозного» Рамзана Адаева, количество услуг, предоставляемых МФЦ, продолжает расти.

– Перечень услуг постоянно пополняется, так, например, с начала 2017 года через МФЦ можно оформить получение водительских прав, общегражданских паспортов и ряда других документов. Не менее значима активизация взаимодействия по линии социальной защиты населения, результатом которого стало расширение количества госуслуг в этом направлении, в частности для таких категорий граждан, как инвалиды и малоимущие, получающие денежные выплаты.

С каждым годом увеличивается число заявителей, обращающихся в наш МФЦ. Согласно мониторингу, проведенному в республике, наш МФЦ занял первое место, несмотря на самый малочисленный штат специалистов и сотрудников отделения, – рассказал Рамзан Адаев.

Объем работы МФЦ огромен, например, за прошлый год сотрудниками МАУ «МФЦ г.Грозного» выполнено 87 тысяч услуг, а за три квартала текущего года – порядка 43 тысяч услуг. Следует отметить, что в эти цифры не вошли многочисленные регистрации на сайте заявителей, огромное число пенсионных и иных межведомственных запросов, которые 

также осуществляют сотрудники «МФЦ г.Грозного», всего в этой категории рассмотрено более 22 тысяч обращений граждан.

Повышение качества сервиса центров предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» способствует сокращению сроков предоставления услуг, снижению очередей и в конечном итоге повышению уровня удовлетворенности граждан работой органов государственной власти.

– С каждым днем население становится все более заинтересованным в получении электронных услуг, преимущества которых средства массовой информации активно пропагандируют. Принцип «одного окна», когда при обращении в МФЦ можно получить сразу несколько услуг, становится все более популярным. Ведь получая такую услугу, вы избавляете себя от необходимости посещения множества инстанций, – отмечает Рамзан Адаев.

По его словам, в последнее время наибольшее количество обращений приходится на оформление разного рода субсидий и льгот: на оплату ЖКУ, материнского капитала, детских пособий и выплат для репрессированных.

Согласно ежегодным исследованиям, проводимым Росстатом, доля использующих электронные госуслуги граждан в прошлом году в среднем по России составила 51,3% при плановом значении данного показателя в 50%.

Всероссийская перепись населения, которая пройдет в 2020 году, предположительно будет проведена несколькими методами: непосредственно гражданами на сайте государственных услуг, а также с помощью переписчиков, которые будут оснащены либо специальным планшетом для сбора данных, либо традиционным переписным листом.

Адам ИСЛАМОВ

 

Широкие возможности Пенсионный фонд России сопровождает человека всю жизнь, начиная с самого рождения.
31.10.2017 Пенсионный фонд
В настоящее время к компетенции органов Пенсионного фонда Российской Федерации относятся 22 государственные услуги.
30.10.2017 Пенсионный фонд
Для того чтобы сэкономить время налогоплательщиков и сделать взаимодействие с налоговыми органами максимально удобным и комфортным,
27.10.2017 УФНС
В Отделении ПФР по Чеченской Республике под председательством заместителя Управляющего Хадишат Тарамовой прошла видеоконференция с руководством районных Управлений ПФР.
26.10.2017 Пенсионный фонд
Соблюдение порядка информирования граждан в преддверии информационной кампании по имущественным налогам - УФНСВ Межрайонной ИФНС России № 2 по Чеченской Республике 17.10.2017 в 12:00 часов было проведено совещание на тему: «Повышение качества предоставления государственных услуг, предусмотренных административным регламентом № 99н,
25.10.2017 УФНС
Руководитель ПФР по ЧР пообщался с сотрудниками и посетителями клиентских служб региона - ИА Чечня СегодняУправляющий Отделением ПФР по Чеченской Республике Мохмад-Эми Ахмадов проверил работу клиентской службы, оказывающей государственные услуги пенсионерам Грозного.
24.10.2017 ИА Чечня Сегодня
О состоянии оперативной обстановки в Чеченской Республике на 16 декабря 2017 года - ИА Грозный-информПолицейские изъяли марихуану При проведении оперативно-профилактических мероприятий в г. Грозном и Урус-Мартановском районе республики полицейские выявили два факта незаконного хранения наркотиков,
16.12.2017 ИА Грозный-информ
В ходе столкновения с израильской полицией  убиты четыре палестинца - ИА Грозный-информЧетыре палестинца были убиты в ходе столкновений с израильской полицией, начавшихся в пятницу на оккупированных арабских землях после полуденной молитвы.
15.12.2017 ИА Грозный-информ
Госдума ужесточила уголовную ответственность за вовлечение в террористическую деятельность - Единая Россияэ Государственная Дума приняла в окончательном третьем чтении проект федерального закона № 230595-7 «О внесении изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации в целях совершенствования мер противодействия терроризму».
15.12.2017 Единая Россия
В Грозном состоялся праздничный концерт, посвященный 80-летию со дня рождения Аднана Шахбулатова - ИА Грозный-информВ Государственном театрально-концертном зале города Грозного состоялся праздничный концерт, посвященный 80-летию со дня рождения известного чеченского композитора, Заслуженного деятеля искусств РСФСР Аднана Шахбулатова.
15.12.2017 ИА Грозный-информ
В актовом зале Центра культуры и искусства Министерства культуры ЧР прошла встреча представителей Общественного совета при МВД по ЧР и Прокуратуры ЧР с администрацией детского ансамбля песни и танца «Башлам».
16.12.2017 МВД Чеченской Республики
photo - ИА ЧеченинфоЕще 3 женщины обвинили актера Дастина Хоффмана в домогательствах, имевших место 30 и более лет назад, сообщает РИА Новости со ссылкой на издание Variety.
16.12.2017 ИА Чеченинфо
«Чеченские истории» Мадины Газиевой - Столица Плюс
«Чеченские истории» Мадины Газиевой
В Государственной галерее им.А.А.Кадырова открыта персональная выставка коллекции платков художницы, скульптора, дизайнера Мадины Газиевой – «Чеченские истории в шелках», посвященная Дню матери   Культура чеченцев,
Столица Плюс
Сегодня 28 ноября станут известны имена победителей IX Всероссийского конкурса «СМИротворец-2017» - Столица Плюс
Сегодня 28 ноября станут известны имена победителей IX Всероссийского конкурса «СМИротворец-2017»
   В 2017 году экспертный совет рассмотрел 9 112 работ 836 СМИ из всех федеральных округов (6778 работ федеральных и региональных СМИ, 2 334  - этнических и локальных).
Столица Плюс
«Стул в искусстве» и многое другое - Столица Плюс
«Стул в искусстве» и многое другое
Недавно в Северокавказском филиале государственного музея Востока в Адыгее открылась  выставка «Стул в искусстве»,
Столица Плюс
Воспитанник чеченской школы кикбоксинга Турпал Токаев стал победителем десятого сезона боёв по правилам TNA - ИА Грозный-информГлава Чеченской Республики Рамзан Кадыров поздравил с победой воспитанника чеченской школы кикбоксинга, представителя РСК "Ахмат" Турпала Токаева на десятом сезоне боёв по правилам TNA.
16.12.2017 ИА Грозный-информ
Грозный готовится к итоговому в 2017 году турниру «Всемирного Бойцовского Чемпионата Ахмат» - ИА Чечня СегодняЗавтра, 17 декабря, в Грозном пройдёт грандиозный турнир  #WFCA44 . Он станет итоговым для "Всемирного Бойцовского Чемпионата Ахмат" в 2017 году.
16.12.2017 ИА Чечня Сегодня
Воспитанник грозненской школы интеллекта выиграл соревнования по ментальной арифметике в Малайзии - ИА Чечня СегодняВоспитанник школы интеллекта "Braineх" города Грозного девятилетний Магомед-Амин Шаухалов занял первое место на Международных соревнованиях UCMAS, которые проходили 10-11 декабря 2017 года в столице Малайзии - городе Куала-Лумпур.
16.12.2017 ИА Чечня Сегодня
В Москве состоялась рабочая встреча Президента РФ В. Путина и  Главы Чечни Р. Кадырова - ИА Грозный-информПрезидент России Владимир Путин провел рабочую встречу с Главой Чеченской Республики Рамзаном Кадыровым, где заслушал доклад руководителя Чечни об общественно-политической, социально-экономической ситуации в ЧР.
15.12.2017 ИА Грозный-информ
«Мы боремся, мы добиваемся, мы будем жить достойно» - Столица ПлюсВ Грозном прошел Международный форум «Ахмат-Хаджи Кадыров – основатель государственности современной Чеченской Республики», посвященный 15-летию исторического Съезда народов ЧР, прошедшего в г.Гудермесе 11 декабря 2002 года.
15.12.2017 Столица Плюс
Ищите себя на светлой стороне… - Столица Плюс
Ищите себя на светлой стороне…
Мир меняется. Мои ровесники, окончив школу, поступили в университеты, колледжи, кто-то пошел работать, то есть каждый ищет свою дорогу в жизни.
Столица Плюс
Авиамаршрут на Петербург - Столица Плюс
Авиамаршрут на Петербург
В начале августа текущего года Глава ЧР Р.Кадыров и губернатор Санкт-Петербурга Г.Полтавченко подписали план мероприятий по сотрудничеству регионов на 2017–2020 годы.
Столица Плюс
Быть одной командой - Столица Плюс
Быть одной командой
В Грозном прошли мастер-классы для журналистов, пишущих о Северо-Кавказском федеральном округе.
Столица Плюс
О состоянии оперативной обстановки в Чеченской Республике на 16 декабря 2017 года - ИА Грозный-информПолицейские изъяли марихуану При проведении оперативно-профилактических мероприятий в г. Грозном и Урус-Мартановском районе республики полицейские выявили два факта незаконного хранения наркотиков,
16.12.2017 ИА Грозный-информ
В актовом зале Центра культуры и искусства Министерства культуры ЧР прошла встреча представителей Общественного совета при МВД по ЧР и Прокуратуры ЧР с администрацией детского ансамбля песни и танца «Башлам».
16.12.2017 МВД Чеченской Республики
В Москве состоялась рабочая встреча Президента РФ В. Путина и  Главы Чечни Р. Кадырова - ИА Грозный-информПрезидент России Владимир Путин провел рабочую встречу с Главой Чеченской Республики Рамзаном Кадыровым, где заслушал доклад руководителя Чечни об общественно-политической, социально-экономической ситуации в ЧР.
15.12.2017 ИА Грозный-информ
Р. Кадыров: Благодаря Президенту России российские дети спасены из пекла - Главa и ПравительствоГлава Чеченской Республики Рамзан Кадыров в своем Telegram-канале  заявил, что работа по возвращению российских женщин и детей из Сирии и Ирака будет продолжена.
14.12.2017 Главa и Правительство
Руководство Чечни вызволило из сирийского «плена» еще двоих малолетних граждан России - ИА Чечня СегодняНакануне вечером Глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров сообщил, что очередная операция по спасению граждан России из Сирии и Ирака увенчалась успехом – в ночь с пятницы на субботу в аэропорту «Грозный» приземлился са
16.12.2017 ИА Чечня Сегодня