Новости города БезФормата.Ru
Грозный
Главные новости
 
Задать вопрос?

Просвещая обучать

Разъяснять потребителям коммунальных услуг их обязанности и научить их защищать свои права, - такой целью задались участники семинара, прошедшего сегодня в офисе чеченского омбудсмена.

Участники семинара обсудили проблемы в сфере ЖКХ, обязанности потребителей коммунальных услуг и механизмы защиты их прав.

Мероприятие проводилось в рамках указа Президента Чеченской Республики № 451 "О дополнительных мерах по обеспечению прав и свобод человека и гражданина в Чеченской Республике», программы Уполномоченного по правам человека в ЧР по правовому просвещению граждан.  

В семинаре приняли участие представители Управления Роспотребнадзора по ЧР, прокуратуры ЧР, Службы государственного жилищного надзора ЧР,   префектур Ленинского, Заводского, Старопромысловского и Октябрьского районов города Грозного, управляющих компаний, Общественной палаты ЧР и гражданских организаций республики. 

С приветственным словом к участникам семинара   обратился руководитель аппарата Уполномоченного по правам человека в ЧР Хасан Эльмурзаев, который отметил эффективность взаимодействия в реализации   программы правового просвещения органов государственной власти, гражданских организаций   и чеченского омбудсмена.

Как отметила советник Уполномоченного по правам человека в ЧР Роза Сатуева, семинар « Защита прав потребителей коммунальных услуг» открывает специальный цикл мероприятий, в рамках программы правового просвещения   граждан в сфере ЖКХ.

-Проблемы в жилищно-коммунальной сфере в части соблюдения прав потребителей достаточно остро стоят в целом по России. В некоторых регионах это общие проблемы, в других - специфические. В нашей республике многие проблемы   в этой сфере - следствие тяжелейших последствий двух военных кампаний. Это и разрушенный жилой фонд, инженерные коммуникации и другое. Именно это тяжелое наследие зачастую и создает тупиковые ситуации в жилищно-коммунальной сфере, выхода из которых не могут найти ни граждане, ни коммунальщики, ни надзорные органы. Об этом свидетельствуют обращения граждан, поступающие к Уполномоченному по правам человека в ЧР, среди которых преобладают   жалобы на нарушения именно в жилищно-коммунальной сфере. Остроту проблем подтверждает и то, что тема эта не раз становилась предметом  обсуждения на заседаниях Координационного совета уполномоченных по правам человека в регионах России, в СКФО в частности. Поэтому Уполномоченным по правам человека в ЧР, в целях оказания правовой помощи   потребителям коммунальных услуг, было принято решение провести специальный цикл семинаров, посвященный теме защиты прав граждан в сфере ЖКХ, - сказала Роза Сатуева, открывая работу семинара.

Участники мероприятия просмотрели видеоролик «Коммунальный тупик. Пути выхода». В своих выступлениях эксперты рассказали о своем видении решения проблем.

Заместитель руководителя созданной совсем недавно Службы государственного жилищного надзора ЧР Лом-Али Лаиев рассказал   о целях и задачах, стоящих перед структурой, проблемах, с которыми к ним   обращаются граждане, и мерах, предпринимаемых ими  по предупреждению и пресечению нарушений жилищного законодательства.

О контроле за соблюдением санитарного законодательства в сфере ЖКХ и мерах по информированию граждан в части их прав и обязанностей рассказал начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ЧР Салавди Вахабов. Он подчеркнул, что максимальная информированность населения о своих правах и обязанностях   будет способствовать предупреждению   нарушений законодательства в сфере ЖКХ. Работа в этом направлении уже ведется и Управление Роспотребнадзора по ЧР подготовило специальную памятку, которая публикуется в СМИ, а также распространяется в ходе различных мероприятий. Кроме того, потребители коммунальных услуг получают консультацию   и по горячей линии Управления.

Старший прокурор отдела по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры ЧР советник юстиции Сергей Живницкий в своем выступлении назвал основные нарушения   законодательства в сфере ЖКХ и меры прокурорского реагирования.

    - Среди основных нарушений законодательства - хищения должностными лицами организаций ЖКХ денежных средств, нарушения прав потребителей при начислении и взимании платы за коммунальные услуги , порядка ограничения и прекращения подачи потребителям коммунальных ресурсов, нарушения управляющими организациями требований законодательства по своевременному и качественному предоставлению собственникам и пользователям жилых помещений коммунальных услуг, а также при осуществлении работ по содержанию, ремонту общего имущества. Так, в    2016 году в сфере ЖКХ выявлено 5  714 нарушений закона. В целях профилактики и устранения нарушений вынесено 3  543 актов прокурорского реагирования, по результатам рассмотрения которых к различным видам ответственности привлечено 1  985 должностных лиц. А за 1 квартал 2017 года выявлено 3  239 нарушений закона и вынесено 2  378 актов прокурорского реагирования, по которым к дисциплинарной ответственности привлечено 659 должностных лиц, в том числе административной – 1206, к уголовной -22, - рассказал о работе прокуратуры Сергей Живницкий.

  Пути решения проблем в сфере ЖКХ участники семинара попытались найти в ходе острой дискуссии, состоявшейся после выступления экспертов. Взаимные претензии управляющих организаций и собственников связаны с недобросовестным выполнением своих обязанностей и теми и другими, а в отдельных случаях   - отсутствием культуры   и безответственностью самих жильцов, -утверждают одни. Причины тупиковых ситуаций в жилищно-коммунальной сфере кроются   в старом  жилом фонде, изношенности коммуникаций, последствиях военных кампаний, - уверены другие участники семинара. К сожалению, в ходе семинара не на все вопросы были получены ответы. Не был найден   и выход из тупиковой ситуации, в которой оказались жильцы двух многоквартирных домов. Результаты их коллективных обращений были продемонстрированы в начале семинара в ходе презентации видеоролика. Проблемы, касающиеся конкретных обращений граждан, городские власти и надзорные органы обещали взять на контроль. Ну а организаторы мероприятия - вернуться к результатам решения этих проблем на следующем семинаре.

  Участники мероприятия сошлись во мнении, что один из эффективных способов профилактики нарушений прав потребителей в сфере ЖКХ и защиты их прав - это правовое просвещение. Каждому собственнику необходимо владеть хотя бы минимумом правовых знаний. Важно проявлять гражданскую активность, ответственность. Необходимо обращаться в соответствующие   структуры за защитой своих прав и интересов. Как сообщила ведущая семинара Роза Сатуева, Уполномоченным подготовлен информационный буклет, который содержит ссылки на законы и нормативные акты, регулирующие   предоставление жилищно-коммунальных услуг гражданам, информацию о досудебной и судебной защите прав потребителей,   образец составления претензии, а также контакты   надзорных органов и исполнителей коммунальных услуг.   Такой буклет может стать пошаговым руководством для потребителей коммунальных услуг по защите своих прав. Информация для потребителей коммунальных услуг будет распространяться через печатные СМИ, в том числе и газету Уполномоченного по правам человека в ЧР «Чеченский правозащитник», а также в форме информационного буклета, который будет распространяться среди населения республики.  

Пресс-служба Уполномоченного по правам человека в ЧР

www.ChechnyaTODAY.com

Полную фазу можно будет наблюдать в 14 штатах США. Частные фазы затмения будут видны в Западной Европе, в Южной Америке и Азии.
21.08.2017 ЧГТРК Грозный
РОФ имени А.А. Кадырова оплатил хадж 250 человек - ИА Грозный-информРегиональный общественный фонд имени Героя России Ахмата-Хаджи Кадырова оплатил хадж 250 человек.
20.08.2017 ИА Грозный-информ
В ЧЕЧНЕ ВЕДЕТСЯ ПРОВЕРКА СПОРТИВНЫХ ЦЕНТРОВ - ЧГТРК ГрозныйВ республике насчитывается около 60-ти федерации. Проверка показала, что некоторые из них существуют только на бумагах.
20.08.2017 ЧГТРК Грозный
Список паломников и время вылета четвертой группы, совершающей хадж в Мекку - ИА Грозный-информУважаемые жители Чеченской Республики. Представляем Вашему вниманию список паломников и время вылета четвертой группы, совершающей хадж в Мекку.
20.08.2017 ИА Грозный-информ
ПОПРОШАЙНИЧЕСТВО КАК ВЫГОДНАЯ ПОЗИЦИЯ - ЧГТРК ГрозныйПочему это понятие становится все более популярным? Что движет людьми, которые разрешают себе обращаться с далеко не жизненно необходимыми просьбами.
19.08.2017 ЧГТРК Грозный
ЧГТРК «ГРОЗНЫЙ» ПОСЕТИЛ РАУЛЬ СМЫР - ЧГТРК ГрозныйЗаместитель главреда телеканала «Life» побывал в редакциях, павильонах и студиях, где подробно ознакомился со спецификой работы чеченской Гостелерадиокомпании.
19.08.2017 ЧГТРК Грозный
РАМЗАН КАДЫРОВ ПОМОГ ВЕРНУТЬ РЕБЕНКА, ПОХИЩЕННОГО МАТЕРЬЮ-БЕГЛЯНКОЙ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ НАЗАД - ЧГТРК ГрозныйДевочка не была обнаружена в соседнем Дагестане. Несколько лет назад жена Аюба Хусхаджиева взяла с собой дочку и убежала от мужа.
19.08.2017 ЧГТРК Грозный
Р. Кадыров поздравил с днем рождения Замида Чалаева - ИА Грозный-информГлава Чеченской Республики Рамзан Кадыров на своей странице в социальной сети Инстаграм поздравил с днем рождения начальника штаба ОВД МВД ЧР по Ножай-Юртовскому району Замида Чалаева.
19.08.2017 ИА Грозный-информ
Житель Чечни осужден за незаконную попытку выехать в Сирию - ИА Грозный-информПо материалам УФСБ России по Чеченской Республике за попытку выезда на территорию САР и вступления в ряды НВФ с целью участия в боевых действиях привлечен к уголовной ответственности житель республики Х.С.
21.08.2017 ИА Грозный-информ
В ходе проведения оперативно-профилактических мероприятий сотрудниками полиции за истекшие сутки изъято 270 граммов нарковещества.
21.08.2017 МВД Чеченской Республики
По информации МВД, водитель автомобиля Volkswagen Polo по неустановленной причине не справился с управлением и совершил наезд на пешеходов.
21.08.2017 ИА Чеченинфо
Куда обратиться ребенку в сложной ситуации?
Почти семь лет назад по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации был открыт единый общероссийский номер детского телефона доверия – 8-800-2000-122.
Столица Плюс
В Грозном прошел Республиканский профсоюзный форум, приуроченный к началу нового учебного года - ИА Грозный-информНакануне в ГТКЗ Грозного прошел Республиканский профсоюзный форум, приуроченный к началу нового учебного года.
21.08.2017 ИА Грозный-информ
Владимир Путин в Крыму встретился с участниками молодежного образовательного форума «Таврида» - Молодая Гвардиявоскресенье, 20 августа, 2017 - 21:26 Автор фото:  kremlin.ru Президент РФ Владимир Путин в ходе рабочей поездки в Республику Крым посетил Всероссийский молодежный образовательный форум «Таврида».
20.08.2017 Молодая Гвардия
150 педагогов информатики Чеченской Республики пройдут курсы повышения квалификации - ИА Грозный-информПо поручению Главы ЧР, Героя России Рамзана Кадырова в летний период министерством образования и науки ЧР организовано обучение и повышение квалификации учителей с привлечением лучших российских экспертов.
21.08.2017 ИА Грозный-информ
Памятная дата военной истории России. 15 августа. Армия Суворова разгромила французов в битва при Нови - Столица Плюс
Памятная дата военной истории России. 15 августа. Армия Суворова разгромила французов в битва при Нови
В этот день в 1799 году армия Суворова разгромила французов в битва при Нови.
Столица Плюс
Памятная дата военной истории России. 12 августа. Армия под командованием Салтыкова разгромило прусские войска в битва при Кунерсдорфе - Столица Плюс
Памятная дата военной истории России. 12 августа. Армия под командованием Салтыкова разгромило прусские войска в битва при Кунерсдорфе
В этот день  в 1759 году армия под командованием Салтыкова разгромило прусские войска в битва при Кунерсдорфе, ставшей венцом русских побед в Семилетней войне.
Столица Плюс
Мой Петербург... - Столица Плюс
Мой Петербург...
В г.Грозном появилась Санкт-Петербургская улица. Церемонию ее открытия посетил губернатор Санкт-Петербурга Георгий Полтавченко, который подписал с чеченскими властями соглашения о сотрудничестве в торгово-экономической,
Столица Плюс
В Чечне завершился турнир по мини-футболу среди юношеских команд, посвященный памяти А.А. Кадырова - ИА Грозный-информВ Чеченской Республике завершился ежегодный турнир по мини-футболу среди юношеских команд, приуроченный ко Дню рождения Первого Президента ЧР, Героя России Ахмата-Хаджи Кадырова.
21.08.2017 ИА Грозный-информ
В ЦЕНТАРОЕ ПРОШЕЛ ТУРНИР ПО СМЕШАННЫМ ЕДИНОБОРСТВАМ WFCA 39 - ЧГТРК ГрозныйОрганизатором выступила Всемирная бойцовская Лига «Ахмат». Событие в своем Instagram прокомментировал Рамзан Кадыров.
20.08.2017 ЧГТРК Грозный
20.08.17.// В селе Центарой Курчалоевского района состоялся Международный турнир по смешанным единоборствам WFCA 39, посвященный памяти Первого Президента ЧР, Героя России Ахмата-Хаджи Кадырова.
21.08.2017 Главa и Правительство
Список паломников и время вылета четвертой группы, совершающей хадж в Мекку - ИА Грозный-информУважаемые жители Чеченской Республики. Представляем Вашему вниманию список паломников и время вылета четвертой группы, совершающей хадж в Мекку.
20.08.2017 ИА Грозный-информ
"Уроки мужества" в СОШ №5 - Общественная палатаВ рамках плана Общественной палаты ЧР по проведению в учебных заведениях республики мероприятий "Уроки мужества", посвященных 66 годовщине со дня рождения первого Президента ЧР, Героя России Ахмата-Хаджи Кадырова,
21.08.2017 Общественная палата
О. Гумашвили: Ахмат-Хаджи был  настоящий  мужчина - къонах - ИА Грозный-информВ нынешнем году первому Президенту ЧР, Герою России Ахмату-Хаджи Кадырову исполнилось бы 66 лет.
21.08.2017 ИА Грозный-информ
Человек жив, пока его помнят - Столица Плюс
Человек жив, пока его помнят
По сложившейся традиции каждый год в августе Чеченская Республика отмечает день рождения первого Президента ЧР Героя России Ахмата-Хаджи Кадырова Во всех районах и столице ЧР проходят различные мероприятия,
Столица Плюс
«Люди ценили в Ахмате-Хаджи Кадырове искренность, благородство и мужественность» - Столица Плюс
«Люди ценили в Ахмате-Хаджи Кадырове искренность, благородство и мужественность»
Начало выдающейся карьеры Бувайсара Сайтиева пришлось на трагические для чеченского народа годы.
Столица Плюс
Путин поддержал идею главы фракции «Единой России» в Госдуме о проверке Генпрокуратурой обращений обманутых дольщиков - Столица Плюс
Путин поддержал идею главы фракции «Единой России» в Госдуме о проверке Генпрокуратурой обращений обманутых дольщиков
Президент РФ Владимир Путин на встрече с руководителем фракции «Единой России» в Государственной Думе Владимиром Васильевым поддержал предложение поручить Генпрокуратуре РФ провести проверку обращений обманутых дольщиков,
Столица Плюс
В лесах Ножай-Юртовского района Чечни проверили наличие противопожарных минерализованных полос - МЧСМежведомственные рабочие группы в Чеченской Республике занимаются обследованием территорий, прилегающих к лесам, с целью выявления нарушений требований пожарной безопасности.
21.08.2017 МЧС
В ЧГУ подвели итоги "Хакатона-2017" - ИА Чечня СегодняВ Технопарке Чеченского государственного университета подвели итоги "Хакатона-2017".
21.08.2017 ИА Чечня Сегодня
В ходе проведения оперативно-профилактических мероприятий сотрудниками полиции за истекшие сутки изъято 270 граммов нарковещества.
21.08.2017 МВД Чеченской Республики
Правительство утвердило план обеспечения доступным жильем до 2019 года - ИА Чечня СегодняПравительство России дополнило программу обеспечения россиян доступным и комфортным жильем, принятую в 2014 году, планом ее реализации на 2017−2019 годы.
21.08.2017 ИА Чечня Сегодня
20.08.17.// В селе Центарой Курчалоевского района состоялся Международный турнир по смешанным единоборствам WFCA 39, посвященный памяти Первого Президента ЧР, Героя России Ахмата-Хаджи Кадырова.
21.08.2017 Главa и Правительство