Новости города БезФормата.Ru
Грозный
Главные новости
 
Задать вопрос?

Просвещая обучать

Разъяснять потребителям коммунальных услуг их обязанности и научить их защищать свои права, - такой целью задались участники семинара, прошедшего сегодня в офисе чеченского омбудсмена.

Участники семинара обсудили проблемы в сфере ЖКХ, обязанности потребителей коммунальных услуг и механизмы защиты их прав.

Мероприятие проводилось в рамках указа Президента Чеченской Республики № 451 "О дополнительных мерах по обеспечению прав и свобод человека и гражданина в Чеченской Республике», программы Уполномоченного по правам человека в ЧР по правовому просвещению граждан.  

В семинаре приняли участие представители Управления Роспотребнадзора по ЧР, прокуратуры ЧР, Службы государственного жилищного надзора ЧР,   префектур Ленинского, Заводского, Старопромысловского и Октябрьского районов города Грозного, управляющих компаний, Общественной палаты ЧР и гражданских организаций республики. 

С приветственным словом к участникам семинара   обратился руководитель аппарата Уполномоченного по правам человека в ЧР Хасан Эльмурзаев, который отметил эффективность взаимодействия в реализации   программы правового просвещения органов государственной власти, гражданских организаций   и чеченского омбудсмена.

Как отметила советник Уполномоченного по правам человека в ЧР Роза Сатуева, семинар « Защита прав потребителей коммунальных услуг» открывает специальный цикл мероприятий, в рамках программы правового просвещения   граждан в сфере ЖКХ.

-Проблемы в жилищно-коммунальной сфере в части соблюдения прав потребителей достаточно остро стоят в целом по России. В некоторых регионах это общие проблемы, в других - специфические. В нашей республике многие проблемы   в этой сфере - следствие тяжелейших последствий двух военных кампаний. Это и разрушенный жилой фонд, инженерные коммуникации и другое. Именно это тяжелое наследие зачастую и создает тупиковые ситуации в жилищно-коммунальной сфере, выхода из которых не могут найти ни граждане, ни коммунальщики, ни надзорные органы. Об этом свидетельствуют обращения граждан, поступающие к Уполномоченному по правам человека в ЧР, среди которых преобладают   жалобы на нарушения именно в жилищно-коммунальной сфере. Остроту проблем подтверждает и то, что тема эта не раз становилась предметом  обсуждения на заседаниях Координационного совета уполномоченных по правам человека в регионах России, в СКФО в частности. Поэтому Уполномоченным по правам человека в ЧР, в целях оказания правовой помощи   потребителям коммунальных услуг, было принято решение провести специальный цикл семинаров, посвященный теме защиты прав граждан в сфере ЖКХ, - сказала Роза Сатуева, открывая работу семинара.

Участники мероприятия просмотрели видеоролик «Коммунальный тупик. Пути выхода». В своих выступлениях эксперты рассказали о своем видении решения проблем.

Заместитель руководителя созданной совсем недавно Службы государственного жилищного надзора ЧР Лом-Али Лаиев рассказал   о целях и задачах, стоящих перед структурой, проблемах, с которыми к ним   обращаются граждане, и мерах, предпринимаемых ими  по предупреждению и пресечению нарушений жилищного законодательства.

О контроле за соблюдением санитарного законодательства в сфере ЖКХ и мерах по информированию граждан в части их прав и обязанностей рассказал начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по ЧР Салавди Вахабов. Он подчеркнул, что максимальная информированность населения о своих правах и обязанностях   будет способствовать предупреждению   нарушений законодательства в сфере ЖКХ. Работа в этом направлении уже ведется и Управление Роспотребнадзора по ЧР подготовило специальную памятку, которая публикуется в СМИ, а также распространяется в ходе различных мероприятий. Кроме того, потребители коммунальных услуг получают консультацию   и по горячей линии Управления.

Старший прокурор отдела по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры ЧР советник юстиции Сергей Живницкий в своем выступлении назвал основные нарушения   законодательства в сфере ЖКХ и меры прокурорского реагирования.

    - Среди основных нарушений законодательства - хищения должностными лицами организаций ЖКХ денежных средств, нарушения прав потребителей при начислении и взимании платы за коммунальные услуги , порядка ограничения и прекращения подачи потребителям коммунальных ресурсов, нарушения управляющими организациями требований законодательства по своевременному и качественному предоставлению собственникам и пользователям жилых помещений коммунальных услуг, а также при осуществлении работ по содержанию, ремонту общего имущества. Так, в    2016 году в сфере ЖКХ выявлено 5  714 нарушений закона. В целях профилактики и устранения нарушений вынесено 3  543 актов прокурорского реагирования, по результатам рассмотрения которых к различным видам ответственности привлечено 1  985 должностных лиц. А за 1 квартал 2017 года выявлено 3  239 нарушений закона и вынесено 2  378 актов прокурорского реагирования, по которым к дисциплинарной ответственности привлечено 659 должностных лиц, в том числе административной – 1206, к уголовной -22, - рассказал о работе прокуратуры Сергей Живницкий.

  Пути решения проблем в сфере ЖКХ участники семинара попытались найти в ходе острой дискуссии, состоявшейся после выступления экспертов. Взаимные претензии управляющих организаций и собственников связаны с недобросовестным выполнением своих обязанностей и теми и другими, а в отдельных случаях   - отсутствием культуры   и безответственностью самих жильцов, -утверждают одни. Причины тупиковых ситуаций в жилищно-коммунальной сфере кроются   в старом  жилом фонде, изношенности коммуникаций, последствиях военных кампаний, - уверены другие участники семинара. К сожалению, в ходе семинара не на все вопросы были получены ответы. Не был найден   и выход из тупиковой ситуации, в которой оказались жильцы двух многоквартирных домов. Результаты их коллективных обращений были продемонстрированы в начале семинара в ходе презентации видеоролика. Проблемы, касающиеся конкретных обращений граждан, городские власти и надзорные органы обещали взять на контроль. Ну а организаторы мероприятия - вернуться к результатам решения этих проблем на следующем семинаре.

  Участники мероприятия сошлись во мнении, что один из эффективных способов профилактики нарушений прав потребителей в сфере ЖКХ и защиты их прав - это правовое просвещение. Каждому собственнику необходимо владеть хотя бы минимумом правовых знаний. Важно проявлять гражданскую активность, ответственность. Необходимо обращаться в соответствующие   структуры за защитой своих прав и интересов. Как сообщила ведущая семинара Роза Сатуева, Уполномоченным подготовлен информационный буклет, который содержит ссылки на законы и нормативные акты, регулирующие   предоставление жилищно-коммунальных услуг гражданам, информацию о досудебной и судебной защите прав потребителей,   образец составления претензии, а также контакты   надзорных органов и исполнителей коммунальных услуг.   Такой буклет может стать пошаговым руководством для потребителей коммунальных услуг по защите своих прав. Информация для потребителей коммунальных услуг будет распространяться через печатные СМИ, в том числе и газету Уполномоченного по правам человека в ЧР «Чеченский правозащитник», а также в форме информационного буклета, который будет распространяться среди населения республики.  

Пресс-служба Уполномоченного по правам человека в ЧР

www.ChechnyaTODAY.com

Парламентский комитет рассмотрел два проекта республиканских законов - ИА Грозный-информНа очередном заседании комитета по вопросам промышленности, энергетики, транспорта и связи Парламента ЧР , которое прошло под председательством Хусайна Яхиханова,
26.09.2017 ИА Грозный-информ
Пожарный из Гудермеса вошел в тройку лучших начальников караулов пожарно-спасательных частей СКФО - Столица Плюс  В рамках межрегионального этапа фестиваля по тематике безопасности и спасения людей «Созвездие мужества» в Северо-Кавказском федеральном округе подведены итоги конкурса профессионального мастерства среди сотрудников
26.09.2017 Столица Плюс
В Чечне вдоль федеральной трассы выставлены мобильные посты пожарных - Столица ПлюсМобильные посты сотрудников пожарно-спасательных подразделений Чеченской Республики, выставленные  вдоль трассы Р-217, призваны обеспечить своевременную помощь лицам, попавшим в ДТП.
26.09.2017 Столица Плюс
Форум посвящен защите прав и охраняемых законом интересов несовершеннолетних.
26.09.2017 ЧГТРК Грозный
В  Грозном состоится Второй открытый форум прокуратуры ЧР  «Защита прав и охраняемых законом интересов несовершеннолетних» - ИА Грозный-информ28 сентября 2017 года в Грозном состоится Второй открытый форум прокуратуры Чеченской Республики, посвященный защите прав и охраняемых законом интересов несовершеннолетних.
26.09.2017 ИА Грозный-информ
В Ставрополе стартует форум активных граждан - ИА Грозный-информСегодня в Ставрополе стартует шестой в этом году форум активных граждан «Сообщество», организованный Общественной палатой Российской Федерации.
26.09.2017 ИА Грозный-информ
Матвиенко выступает за индексацию и расширение возможностей материнского капитала - ИА Грозный-информСпикер Совета Федерации Валентина Матвиенко считает, что материнский капитал надо не только проиндексировать, но и усилить его стимулирующий эффект.
26.09.2017 ИА Грозный-информ
chechnyatoday.
26.09.2017 ИА Чеченинфо
Москва оказалась самым криминальным регионом России - ИА Грозный-информМосква возглавила рейтинг регионов России по числу совершенных преступлений.
25.09.2017 ИА Грозный-информ
Сотрудниками ЦПЭ МВД по Чеченской Республике совместно с другими правоохранительными органами в ходе оперативно-розыскных мероприятий задержаны лидер и участники организованной преступной группы,
25.09.2017 МВД Чеченской Республики
По командному пункту, на котором находился генерал Асапов, нанесли минометный удар "по точной наводке", информирует Хроника.инфо со ссылкой на ЗН.
25.09.2017 ИА Чеченинфо
Народ един в борьбе со злом - Столица Плюс
Народ един в борьбе со злом
3 сентября по всей России пройдут мероприятия, посвященные Дню солидарности в борьбе с терроризмом.
Столица Плюс
В Чечне построят пять зданий общеобразовательных учреждений на 1560 мест - ИА Грозный-информПремьер-министр РФ Дмитрий Медведев подписал распоряжение о бюджетных ассигнованиях в размере 3,7 млрд рублей на создание новых школьных мест в Северо-Кавказском федеральном округе (СКФО).
26.09.2017 ИА Грозный-информ
Ректор ЧГПУ Хож-Ахмед Халадов принял участие в заседание Комиссии по вопросам патриотического и духовно-нравственного воспитания детей и молодежи - ИА Грозный-информРектор Чеченского государственного педагогического университета Хож-Ахмед Халадов принял участие в заседание Комиссии по вопросам патриотического и духовно-нравственного воспитания детей и молодежи Совета при Президенте
26.09.2017 ИА Грозный-информ
Гастрольный тур танцевального коллектива по Республике Татарстан продолжается.
26.09.2017 ЧГТРК Грозный
Подведены итоги радиофестиваля "Голос Кавказа" - Столица Плюс
Подведены итоги радиофестиваля "Голос Кавказа"
В Нальчике прошел заключительный этап VI-го Всероссийского радиофестиваля «Голос Кавказа» имени первого Президента ЧР, Героя РФ А.-Х.Кадырова.
Столица Плюс
В единстве - наша сила - Столица Плюс
В единстве - наша сила
Чеченцы во все времена радушно, гостеприимно принимали на своей земле представителей разных народов и религий.
Столица Плюс
В Грозный приехали врачи международной организации "Врачи без границ" - ИА Чечня СегодняВ РКБСМП приехали немецкие врачи из международной организации "Врачи без границ".
26.09.2017 ИА Чечня Сегодня
Грозненский «Ахмат» победил казанский «Рубин» со счетом 1:0 - ИА Грозный-информНа стадионе имени Султана Билимханова города Грозного в рамках 11-го тура РОСГОССТРАХ Чемпионата состоялась встреча между ФК «Ахмат» и казанским «Рубином».
25.09.2017 ИА Грозный-информ
В ГРОЗНОМ ВСТРЕТИЛИ ТРИУМФАТОРА МЕЖДУНАРОДНОГО ТУРНИРА ПО БОКСУ, ПРОХОДИВШЕГО В ИСПАНИИ МУСУ МУРУЕВА - ЧГТРК ГрозныйВстречать чемпиона приехали президент федерации бокса ЧР Валид Эдилов, представители Бк Ахмат, друзья и родственники.
25.09.2017 ЧГТРК Грозный
Глава ЧР в Беларуси - ИА Чечня СегодняНадо сказать, что тем или иным причинам визит чеченского лидера откладывался.
25.09.2017 ИА Чечня Сегодня
Состоялась Международная научно-практическая конференция «Кавказ на стыке Европы и Азии: проблемы сохранения историко-культурного наследия и реставрация уникальных объектов в Северо-Кавказском федеральном округе» - Министерство культурыИсточник: пресс-служба МК ЧР В здании Национальной библиотеки имени А.А.Айдамирова состоялась Международная научно-практическая конференция «Кавказ на стыке Европы и Азии:
25.09.2017 Министерство культуры
Пожарный из Гудермеса вошел в тройку лучших начальников караулов пожарно-спасательных частей СКФО - Столица Плюс
Пожарный из Гудермеса вошел в тройку лучших начальников караулов пожарно-спасательных частей СКФО
  В рамках межрегионального этапа фестиваля по тематике безопасности и спасения людей «Созвездие мужества» в Северо-Кавказском федеральном округе подведены итоги конкурса профессионального мастерства среди сотрудников
Столица Плюс
В Чечне вдоль федеральной трассы выставлены мобильные посты пожарных - Столица Плюс
В Чечне вдоль федеральной трассы выставлены мобильные посты пожарных
Мобильные посты сотрудников пожарно-спасательных подразделений Чеченской Республики, выставленные  вдоль трассы Р-217, призваны обеспечить своевременную помощь лицам, попавшим в ДТП.
Столица Плюс
«Мы живем в правовом государстве» - Столица Плюс
«Мы живем в правовом государстве»
Проблема розыска похищенных и пропавших без вести граждан во время проведения контртеррористической операции на территории Чеченской Республики и сегодня остается актуальным вопросом.
Столица Плюс
В Грозный приехали врачи международной организации "Врачи без границ" - ИА Чечня СегодняВ РКБСМП приехали немецкие врачи из международной организации "Врачи без границ".
26.09.2017 ИА Чечня Сегодня
В  Грозном состоится Второй открытый форум прокуратуры ЧР  «Защита прав и охраняемых законом интересов несовершеннолетних» - ИА Грозный-информ28 сентября 2017 года в Грозном состоится Второй открытый форум прокуратуры Чеченской Республики, посвященный защите прав и охраняемых законом интересов несовершеннолетних.
26.09.2017 ИА Грозный-информ
Глава ЧР в Беларуси - ИА Чечня СегодняНадо сказать, что тем или иным причинам визит чеченского лидера откладывался.
25.09.2017 ИА Чечня Сегодня
Правительство в ближайшее время может рассмотреть энергостратегию до 2035 года - ИА Грозный-информОкончательное решение по энергетической стратегии России до 2035 года пока не принято, ее рассмотрение в правительстве может состоятся уже в ближайшее время.
26.09.2017 ИА Грозный-информ
В Чеченской Республике продолжается Всероссийская экологическая акция «ЭКОуборка» - ИА Грозный-информФедеральное агентство по делам молодежи и ФГБУ «Роспатриотцентр» совместно с волонтерами Экологического штаба субъектов Российской Федерации с 16 по 30 сентября 2017 года проводят Всероссийскую экологическую акцию «ЭКОуборка».
25.09.2017 ИА Грозный-информ