Почта России провела экскурсию по почтовым отделениям

Фото: www.stolicaplus.ru

Скорость, технологии и инновации – чеченские журналисты познакомились с основными услугами и новыми возможностями Почты России. День открытых дверей состоялся в двух отделениях почтовой связи Грозненского почтамта. 

 

Первым журналисты посетили почтовое отделение 364024, которое является единственным в Чечне отделением первого класса. Два месяца назад оно открылось после кардинальных перемен, связанных с внедрением нового формата работы, включившего в себя оснащение самым современным комплектом оборудования. Заместитель начальника Грозненского почтамта Захра Успанова познакомила гостей с основными производственными и логистическими процессами отделения. «В нашем клиентском зале шесть операционных окон, кроме того, в отделении выделена торговая зона, где клиенты могут приобрести конверты, открытки, марки и прочие товары, а – рассказала Захра Успанова. – А еще клиенты этого отделения могут вызвать курьера и отправить посылки или почтовую корреспонденцию не выходя из дома, это очень удобно».

Начальница отделения Рауза Шахмирзаева наглядно показала участникам визита удобные новшества в работе отделения, позволяющие существенно сократить время, затрачиваемое на оказание услуг. Такими нововведениями являются электронная система управления очередью, выделенные зоны самообслуживания, выдачи и приема посылок, а также круглосуточно работающая зона с почтоматом и банкоматом.

«После открытия мы получили немало положительных отзывов от клиентов, прежде всего, в части скорости и качества обслуживания. Люди видят, что Почта меняется для них, и ценят это», – поделилась с журналистами руководитель почтового коллектива.

Журналистам были продемонстрированы и онлайн-сервисы Почты России. Через официальный сайт pochta.ru каждый клиент может получить информацию о местонахождении своей посылки, оформить подписку на любимое периодическое издание, отправить открытки и поздравительные телеграммы. 

Вторым отделением, изученным в рамках пресс-тура, стало ОПС Грозный - 364024, расположенное в Октябрьском районе города. На контрасте с первым примером это ОПС было представлено как образец небольшого отделения, успешно справляющегося с достаточно высокими нагрузками. За счет грамотной внутренней организации, включая эффективно организованную выкладку товаров, газетно-журнальной и филателистической продукции, отделение привлекает немало клиентов и покупателей, а командная работа операторов позволяет обслуживать их быстро и качественно. Захра Успанова подчеркнула, что причина результативности коллектива заключается в слаженности его действий, поэтому уже много месяцев на его работу поступают только благодарности. 

Во время пресс-тура было особо отмечено стремление республиканской Почты придать всем отделениям почтовой связи современный вид, а также добиться расширения почтовой сети там, где это необходимо.  

«В текущем году отремонтировано три отделения, а по программе «Доступная среда», предусматривающей создание условий для удобного доступа в отделения граждан с ограниченными возможностями здоровья, запланировано отремонтировать до конца года еще десять ОПС. Процесс обновления останется приоритетной задачей руководства регионального филиала», - прокомментировал обозначенный подход директор УФПС Чеченской Республики Асхаб Мовлаев. 

«Приятно удивил формат пресс-тура и, самое главное, отношение операторов связи к клиентам. Порадовали уровень обслуживания, чистота и порядок в помещениях, которые сравнить можно только с крупными городами России. Во время пресс-тура царила необычная атмосфера, было ощущение комфорта – почта была похожа не на государственное учреждение, а на уютный дом. Такая грамотная работа и качественное обслуживание со стороны сотрудников серьезно улучшает образ почтовых отделений. Сюда хочется возвращаться снова и снова, спасибо сотрудникам почты за радушный прием»,  - отметила по итогам визита ответственный секретарь газеты «Столица Плюс» Анна Булах.

Информационная справка

 В состав УФПС Чеченской Республики - филиал ФГУП «Почта России» – включает в себя 9 обособленных структурных подразделений:  8 почтамтов и 1 автобаза, из них       4 ОСП- 3 категории, 5 ОСП – 4 категории. Услуги почтовой связи предоставляют 250 отделений: 1 класса – 1 ОПС, 2 класса – 20 ОПС, 3 класса – 60 ОПС, 4 класса – 160 ОПС, 5 класса – 9 ОПС, из общего количества ОПС, 189 находятся в сельской местности, 61 в городе.  

Почта России – федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Организационно включает в себя 41 тысячи отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов – около 350 000 почтовых работников. 

 

 

 

Последние новости Чеченской Республики по теме:
Почта России провела экскурсию по почтовым отделениям

- Грозный
Скорость, технологии и инновации – чеченские журналисты познакомились с основными услугами и новыми возможностями Почты России.
17:53 19.07.2018 ИА Чеченинфо
Почта России провела экскурсию по почтовым отделениям - Столица Плюс
Почта России провела экскурсию по почтовым отделениям - Грозный
Скорость, технологии и инновации – чеченские журналисты познакомились с основными услугами и новыми возможностями Почты России.
11:10 19.07.2018 Столица Плюс
 
По теме
Почта России поможет школьникам подготовиться к новому учебному году - Столица Плюс До 30 сентября 2018 года Почта России проводит акцию «Снова в школу», в рамках которой посетители почтовых отделений смогут приобрести разнообразные товары для школьников: ручки, карандаши, фломастеры, тетради, альбомы, дневники,
30.07.2018
 
Свыше 7,5 миллионов победителей лотерей в первом полугодии 2018 года приобрели выигрышные билеты в отделениях Почты России - Столица Плюс По лотерейным билетам, купленным в отделениях Почты России в первом полугодии 2018 года, выплачено более 6 миллионов выигрышей на общую сумму более 860 млн рублей.
23.07.2018
Официальный представитель президента Турции Реджепа Тайипа Эрдогана Ибрагим Калын назвал инцидент со стрельбой возле посольства США в Анкаре явной попыткой создать хаос, сообщает Тасс.
21.08.2018 ИА Чеченинфо
Рыбка и Лесли рассказали суду об основных аргументах своей защиты - ИА Чеченинфо Анастасия Вашукевич (Настя Рыбка), Александр Кириллов (Алекс Лесли), и еще шестеро россиян и граждан Беларуси, которых в Таиланде обвиняют в организации оказания услуг сексуального характера в составе преступной группы,
20.08.2018 ИА Чеченинфо
Чеченские писатели - в белорусском журнале "Полымя" - ИА Грозный-информ С каждым днем все прочнее становится сотрудничество творческих писательских союзов Беларуси и Чеченской Республики, о чем свидетельствует очередной, июньский номере белорусского литературно-художественного журнала “Полымя”,
20.08.2018 ИА Грозный-информ
    Институт экономики, управления и социальных отношений приглашает на всероссийский практический семинар «Эффективная реализация проектов ГЧП в культуре», который состоится в Москве в сентябре 2018 года.
10.08.2018 Столица Плюс
Попасть в дивную сказку или вернуться в далекое прошлое, прожить несколько жизней и за мгновение ощутить всю палитру чувств, начиная от ненависти до самой искренней любви, в реальной жизни кажется невозможным,
06.08.2018 Столица Плюс
Ежегодно 22 августа в России отмечается , установленный на основании Указа Президента Российской Федерации N 1714 от 20 августа 1994 года «О Дне Государственного флага Российской Федерации».
18.08.2018 Столица Плюс
Дональд Трамп назвал условие снятия санкций с России - ИА Грозный-информ Президент США Дональд Трамп был бы готов рассмотреть возможность снятия с России американских санкций в том случае, если Москва начала бы предпринимать совместные с Вашингтоном шаги в том числе по Сирии и Украине.
21.08.2018 ИА Грозный-информ
Зампредседателя Костромской областной думы Иван Богданов отметил, что для людей из этой категории следует предусмотреть также обязательную ежегодную диспансеризацию, передает ТАСС.
21.08.2018 ИА Чеченинфо