В России зарегистрировано 36 тысяч жалоб на качество медицинских услуг

Порядка 36 тыс. жалоб на качество медуслуг зарегистрировали в России в 2017 году, большая часть из которых обоснованы.

Об этом сообщает ТАСС с ссылкой на Председателя Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ОМС) Натальи Стадченко.

"В 2017 году страховыми медицинскими организациями было рассмотрено более 19 млн обращений и около 36 тыс. жалоб, связанных с оказанием медицинской помощи. Каждая жалоба рассматривалась с привлечением врачей-экспертов. По результатам рассмотрения более половины обращений была признана обоснованной, 98% из них удовлетворены в досудебном порядке с возмещением сумм застрахованным", - сказала она, добавив, что еще около 500 исков были сопровождены в суды, по итогам которых было возмещено 78 млн рублей.

Председатель фонда уточнила, что обработка такого числа звонков стала возможна благодаря созданию во всех субъектах РФ call-центров по единым требованиям. "Время дозвона не превышает 30 секунд. Постоянное повышение квалификации специалистов позволяет достаточно оперативно обрабатывать все звонки", - отметила Стадченко.

Все права защищены. При перепечатке ссылка на сайт ИА "Грозный-информ" обязательна.

post - ЧГПУ В Чеченском государственном педагогическом университете (ЧГПУ) успешно прошел отборочный турнир по настольному теннису среди юношеских команд структурных подразделений университета.
ЧГПУ
Хамзат Чимаев и Роберт Таккер проведут главный бой дебютного турнира UFC в Саудовской Аравии - ИА Грозный-информ Хамзат Чимаев встретится с Робертом Уиттакером в бою за звание главного претендента на титул в среднем весе, который возглавит первый турнир UFC в Саудовской Аравии 22 июня.
ИА Грозный-информ
Алимхан Ихаев назначен главным внештатным специалистом по скорой медицинской помощи СКФО - ИА Грозный-информ Министр здравоохранения Чеченской Республики Адам Алханов провел рабочую встречу с главным врачом Республиканской станции скорой медицинской помощи Алимханом Ихаевым.
ИА Грозный-информ
Второй этап конкурса «Знаток чеченского языка» пройдёт 2 апреля 2024 года - ИА Грозный-информ Министр образования и науки Чеченской Республики Хож-Бауди Дааев принял участие в очередном заседании рабочей группы Экспертного совета по сохранению и развитию чеченского языка при Главе Чеченской Республики.
ИА Грозный-информ